???在過去的20年里,董明珠似乎一直在挑戰各種既成規則:行業中的陋習、家電渠道商的強權、政府采購的潛規則
????2010年5月10日,廣東珠海,董明珠在珠海格力電器總部(方迎忠)
2010年5月10日,珠海格力電器工廠里,工人正在流水線上生產家用空調(方迎忠)
????5月20日,持續一年多的格力“廢標案”終于落下帷幕,董明珠再次被卷到了輿論中心,各種聲浪紛沓而至。
????爭議對董明珠來說并不陌生,身為格力總裁,在20年的格力生涯中,董明珠不止一次成為新聞的主角。
????在過去的20年里,董明珠似乎一直在挑戰各種既成規則:行業中的陋習、家電渠道商的強權、政府采購的潛規則。在董明珠看來,“越是單純的東西,越是需要付出百倍的努力去捍衛它。把一種單純的信念貫穿于生活之中,往往需要付出并不簡單的代價。”
????時至今日,董明珠已被稱作家電業的“拼命三郎”、“中國的阿信”。她從底層的業務員做起,一步一步走到今天總裁的位置上,兩次入選美國《財富》雜志“全球50名最有影響力的商界女強人”。
????董明珠的偏執
????董明珠36歲時才進入格力空調,那一年,她的兒子東東8歲。她丈夫在兒子2歲時病逝。那時的格力還叫海利,是一家投產不久、年產能約2萬臺的國營空調廠,沒有核心技術,只能做空調組裝。
????作為銷售人員,到廠里沒多久,董明珠被安排負責安徽市場。到合肥的第一件事,是向當地一家拖欠了42萬貨款的經銷商追債。
????對這筆債務,董明珠本可以不管。那時,拖欠貨款是中國還不成熟的商業市場上普遍存在的狀況,何況這是前任業務員留下的爛賬。但她選擇了追賬。
????賬目很清楚,對方也很好找,但對方老總就是不理她的茬兒:“對什么賬?賣完了給你錢,有什么好對的?”
????董明珠問:“如果不對賬,我怎么知道我們的產品賣出去多少,庫存多少呢?……” 這位老總截住董明珠的話頭:“實話直說,你們海利的產品,根本就賣不動!”
????接下來的幾天,董明珠天天去找這位老總。老總則擺出一副似聽非聽的樣子,不時嗯一聲。直到別人要下班時,董明珠才站起身,一個人回到旅館。
????后來,這位老總直接下了逐客令:“我還有生意要談,就不留你吃飯了。” 董明珠鍥而不舍。再后來,該老總采用回避戰術,避而不見。
????這更激起了董明珠的犟脾氣,天天去“堵”,終于有一天把他堵在辦公室大叫:“你要么還錢,要么退貨。否則從現在開始,你走到哪里我跟到哪里!”
????經過40天的斗智斗勇,飽嘗了與賴債者交手所受到的冷落、戲弄和欺騙后,董明珠終于追回了屬于格力的貨物。
????從此,吸取教訓的董明珠開始采用“先款后貨”的策略。那時候的格力在空調界寂寂無名,經銷商們一聽到要自己先打款,二話不說,擺手送客。
????在一次次碰釘子之后,董明珠走進了安徽淮南一家電器商店。經理是個中年女人,她被董明珠的坦誠所打動,答應說:“先進20萬元的貨試試,好銷再多進,不好銷就不要了。”董明珠終于拿到了20萬元的支票。
????格力沒錢打廣告,最早董明珠只能動員經理發動員工,先把產品推薦給他們的親戚朋友試用。1992年夏天,這家商店的20萬元空調銷售一空,而且又進了一批貨。從此,一張張訂單接踵而來。
????很快,格力在淮南的市場被打開了。同時,在蕪湖、銅陵、合肥、安慶,董明珠都打開了局面。僅僅1992年,董明珠在安徽的銷售額就突破1600萬元,她一個人的銷售量占整個公司的1/8。