??? 近日,有網友投訴稱,佳能PowerShot A570 IS數碼相機存在電量誤報問題:即使將充滿電的電池放在該相機中,相機依然會警告電池電量低。記者發現,針對這款07年生產的數碼相機,一直有人在網上投訴。
????在投訴內容里,不少消費者提到了“充滿電后沒用多久,相機就提示電量不足”、“裝上優質電池,相機仍然顯示低電量,并且很快自動關機”等等問題。在315消費電子投訴網上,佳能公司在面對這些投訴時,回答幾乎都是建議消費者到當地的維修點進行檢測,沒有對問題進行具體回答。
????記者在315消費電子投訴網上還看到,針對佳能相機電池誤報問題的投訴不僅僅限于PowerShot A570 IS這一款,有多個型號的產品也出現了同樣的問題。
????記者在網上搜索發現,在一些垂直網站的社區里,不少消費者都在抱怨這個問題,還有消費者甘愿自己動手拆解相機,通過修改其中的電路來解決問題。在佳能公司的中文網站上,記者未能找到佳能對相關問題的解釋,也沒找到解決此類問題的方法。
????今年3月24日,人民網公布的中國數碼相機市場投訴狀況報告顯示,在調查的3千名消費者當中,佳能、索尼、尼康三個品牌的擁有量排在前三位,分別為30%、23%、17%。而佳能遭到投訴的數量最多,占到總投訴量的57%。對于佳能數碼相機,消費者反映比較多的問題為:企業推脫責任;亂收費;維修水平不高;維修人員態度不好;維修費太高。