消費者楊女士向消費電子網投訴稱，2010-07-28在京東商城購買了一臺松下空調。

　時間已經過去五個多月了，打了很多次預約安裝電話，松下空調和京東商城都是像踢皮球一樣，每次都是給我預約過了。但幾個月了，根本無人來安裝，也無人過問。

　　后來，楊女士從朋友處找到了西安地區負責安裝松下空調的工人的電話，才知道因為京東從6月來拖欠在西安地區的負責安裝松下空調的工人工資，所以，根本沒有人來去給消費者安裝空調。

　　楊女士非常無奈的說，“京東拖欠工人工資 導致我的空調5個月來，沒發安裝。從夏天拖到冬天，嚴重影響生活， 難道真的是在網上買的，沒人能約束他嗎？”

　　我們也想替楊女士問一下“松下空調”方面，你們將中國的消費者是當上帝，還是孩子呢？是為了員工的工資重要，還是消費者的利益重要。這樣的空調，是買回來用的，還是希望只是讓消費者當了裝飾品呢？

　　京東商城與松下空調至今也沒有對消費者提出的小小要求給予任何解決。而我國三包法中目前確定，空調應該由廠家負責免費安裝，為什么到了松下空調這里就行不通了？為什么號稱不缺錢的京東商城，卻要欠工人的一點工資呢？敢問劉強東，你每天在微博上做秀，要打價格戰。難道就是依靠壓榨和剝削工人的工資嗎？