北京時間12月14日早間消息,Facebook周二推出了一款新的自殺預防工具。通過該工具,用戶可以直接與顧問進行在線對話,以獲取幫助。
Facebook發言人弗雷德里克·沃倫斯(Frederic Wolens)表示,在Facebook網站上,通過點擊任何內容旁的“報告”選項,并在有害行為選項中選擇“與自殺相關的內容”,好友在發現某一用戶出現自殺傾向之后,可以隨時向Facebook報告。
Facebook隨后將向處于悲痛中的用戶發送一封電子郵件,而在點擊郵件中的鏈接之后,用戶可以與來自美國“全國自殺預防生命線”組織的危機干預代表進行在線聊天。郵件中還將提供該組織的電話號碼。
對于那些不愿撥打電話的人來說,Facebook這一新工具使他們可以通過其他方式獲得幫助。沃倫斯表示:“這是很自然的進展,而我們已經從事相關工作很長時間。”
Facebook用戶還可以通過網站的“幫助中心”,或是搜索自殺報告表格,來報告可能的自殺行為。沃倫斯表示,當用戶報告可能的自殺行為之后,他們也將收到Facebook消息,告知他們相關的報告已經得到處理。
Facebook目前在全球已有超過8億活躍用戶。新的自殺報告工具將被提供給美國和加拿大用戶。沃倫斯表示,在Facebook網站上所有的報告都是匿名的,存在自殺傾向的用戶不會知道是誰進行了報告。
數據顯示,目前每天有近100名美國人死于自殺。過去一年中,超過800萬18歲以上的美國人曾認真考慮過自殺。(張帆)