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????昨天,武漢市旅游局發布今年首份市場督察報告。
????市旅游局介紹,4月25日至28日,國家旅游局督察組一行12人來漢進行督察。檢查成員分三組,對武昌、漢口片區二十余家旅行社及其門市部開展檢查。
????在檢查過程中,督察組發現,多家旅行社(門市部)涉嫌超范圍經營新馬泰旅游產品,涉嫌經營武夷山、安徽不合理低價游,涉嫌從事招徠、咨詢以外的旅行社業務經營活動等問題。根據督察組意見,市旅游質量監督所已將漢品諾旅游服務公司、武漢中航旅業國旅解放大道門市部、武漢眾誠假日國際旅行社有限公司、武漢中國旅行社有限公司(以下簡稱武漢中旅)松濤苑門市部、武漢中國旅行社有限公司、湖北省海外旅行社一元路門市部等6起涉嫌違法違規行為立案,列入重點督辦案件。
????市旅游質量監督所查實,武漢中旅松濤苑門市部私刻印章偽造旅游合同。在游客家屬提供的《旅游合同》上,該合同印章的印文為“武漢中國旅行社松濤苑門市”,合同簽訂人為黃靜。據了解,黃靜真名為黃靜平。這份旅游合同是黃靜平在互聯網上下載的,印文為“武漢中國旅行社松濤苑門市”的印章,也是她私刻的,并作為簽訂合同使用。
????此外,該門市部接待游客朱文春的巴厘島旅游業務時,未登錄武漢中旅業務操作軟件管理系統進行操作,而是直接與地接社深圳市全品國際旅行社有限公司(以下簡稱深圳全品)確認旅游業務。根據武漢中旅松濤門市部黃靜平與深圳全品總監李翠的聊天記錄,發現黃靜平在3月2日收到游客朱文春現金交付巴厘島旅游團款2000元后,直接通過微信向李翠轉地接款1599元,同時雙方還以“確認單”的形式,對這起巴厘島旅游業務進行確認。
????武漢市旅游局依據《旅行社條例》第四十六條規定,對武漢中旅下達了處責令改正,沒收違法所得人民幣401元,并處人民幣20萬元罰款。這是武漢市旅游局開出的單筆最大罰款單。(記者匡志達 通訊員武旅)
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