拉薩3家旅行社違規被責令整改

????記者從拉薩市旅發委質檢所獲悉，4月1日至5月1日，拉薩市旅發委相關執法部門共出動執法人員240人次，檢查旅游企業145家次。在檢查過程中發現，仍存在部分賓館(飯店)違規招攬游客、個別導游人員轉借導游證、個別旅行社的經營地址與實際地址不符等現象。為了凈化拉薩市旅游環境，給游客一個更加愉悅的旅游環境，5月24日，拉薩市旅發委質檢所工作人員組織20余家旅行社進行交流學習。

????【檢查】 發現違規攬客、衛生不合格等問題

????“今年3月，我們便開始了今年旅游市場環境整治的工作部署與動員，4月初出動執法人員對拉薩市旅游市場進行檢查。在檢查過程中發現，大部分賓館(飯店)都能按照有關規定合法經營，但仍有少數存在違規招攬游客、違規擺設廣告牌、前臺著裝不統一、衛生不合格、規章制度未上墻、消防器材過期等問題。”拉薩市旅發委工作人員說，拉薩市旅發委聯合拉薩市工商局、拉薩市公安局、拉薩市國稅局等多部門聯合開展了布達拉宮旅游環境突擊檢查，發現布宮周邊存在社會閑散人員拉客現象。

????在對“一日游”導游進行檢查時，發現了個別導游轉借導游證現象。在對旅行社進行排查時，發現個別旅行社的經營地址與實際地址不符。

????拉薩市工商局工作人員表示，旅行社如若變更經營地址，應提早到工商部門進行申請與報備。

????【整改】 300多家旅行社分批次交流學習

????為了使整改更有效率，拉薩市旅發委創新了一種方式——5月24日，在西藏環球旅行社內，20多家旅行社的負責人聚集一堂，針對如何更好地經營管理公司，如何使游客得到更舒適的旅行體驗等問題進行了深入交流。

????據悉，5月17日，拉薩市旅發委首次組織了10多家旅行社負責人在西藏環球旅行社進行實地參觀與交流學習。在現場發言和探討問題時，大家各抒己見，反響強烈。

????“在多次的日常檢查中，西藏環球旅行社各個方面不僅符合相關標準，而且做得都很好。為凈化拉薩市旅游環境，給游客一個更加愉悅的旅游環境。我們組織了多家旅行社到這里進行考察和交流。接下來，拉薩市內300多家旅行社將陸續分批次進行交流學習。為了形成對比，今后我們不僅會選取優秀的旅行社供各大旅行社交流學習，還將選取個別做得不好的旅行社進行檢討。”拉薩市旅發委旅游執法監察支隊支隊長桑布旦增說道。

????“通過此次交流活動，我們學到了在旅游服務過程中應注意的許多細節問題。因為細節決定一切。”西藏天悅旅行社負責人李莉說道。

????在交流現場，拉薩市公安局、拉薩市工商局、拉薩市國稅局工作人員還分別就旅行社內是否有滅火器，是否使用有營運資格的車輛，各大旅行社經營執照是否正規，是否存在違法經營及是否合法交稅等問題作出提醒。