□記者 岳建輝 通訊員 楊中山

“終于把我們宅基地的事情處理好了，我們的房子也蓋好了，真心感謝黨和政府！”范某是鄲城縣石槽鎮翟莊村村民，1994年村里給他規劃了一處宅基地，范某和陳某兩家關系不錯，外出打工的時候，托付對方管理自家的宅基地。2017年他準備建房時，陳某和家人卻堅持認為宅基地是他們的，不愿意歸還。

接到范某反映后，鄲城縣信訪局高度重視，及時成立工作專班，對該信訪事項所涉及的問題進行走訪、調查核實。在事實面前，最終陳某和家人做出了讓步，挪走了宅基地上種植的樹木，一個民生難題就此解決。這也是鄲城縣以“不忘初心、牢記使命”主題教育推動信訪積案化解工作的一個縮影。

第二批主題教育啟動以來，鄲城縣委、縣政府堅持開門抓教育，把“解決群眾最急最憂最盼的事”作為初心使命，主要領導帶頭下基層、訪民情、辦實事，深入開展黨員干部大走訪、大下訪和信訪矛盾大排查、大澄底行動，著力找準打通為民服務“最后一公里”的切入點和發力點，懷著感情傾聽群眾呼聲，帶著責任維護群眾權益，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。對近期排查的15起疑難信訪案件，該縣全部落實縣領導包案責任。同時，該縣充分發揮領導干部的“頭雁效應”，縣委書記羅文閣、縣長李全林率先垂范，分管領導奮戰一線，常態化、制度化開展開門接訪、帶案下訪，聽民意、解民憂、聚民心。

“有什么訴求、什么委屈盡管講，你們提的意見越直接、說的問題越透徹，我們就越能達到調研的目的……”為貫徹落實“不忘初心、牢記使命”主題教育有關要求，鄲城縣召開由信訪群眾代表、法律專家、人大代表、政協委員和社會各界與縣信訪局班子成員參加的座談會，面對面溝通交流，聽取他們對全縣信訪工作的意見建議，以“靶心向內”的勇氣檢視自身存在的問題和不足。“召開座談會既是縣委落實‘不忘初心、牢記使命’主題教育、對標對表檢視問題的具體行動，也是了解群眾呼聲的有效方式。”鄲城縣委副書記、政法委書記崔衛國表示，以擔當作為體現主題教育成效，將化解積案作為衡量黨員干部擔當作為的一把尺子，組織全縣集中開展赴京赴省重復訪專項攻堅工作，著力防范化解重大信訪風險隱患，全力推動群眾合理訴求落實落地。

為民服務解難題，是主題教育的重要目標，也是衡量主題教育能否取得實效的重要標準。全縣各級信訪部門在前期開展“先學先查先改”工作基礎上，堅持問題導向，堅持邊學邊查邊改，以“事要解決、怨要紓解”為核心，以“案結事了、息訴罷訪”為目標，以群眾滿意為出發點、落腳點，積極履行“為民解難、為黨分憂”的信訪工作職責，將主題教育成果轉化為實際行動，推出了一系列解決群眾操心事、煩心事的硬舉措、實招數。

精準對標“抓落實”，以行動踐行初心使命。據介紹，鄲城縣重點抓三個方面工作，一是落實領導包案制。對于中央、省、市交辦的案件或接訪過程中沒有及時解決的案件，建立臺賬，澄清底數，全部納入領導包案，落實“五個一”和“四個包”工作責任制，對信訪積案的化解負責到底，做到“三個不”，即案子不結、隊伍不散、責任不卸。該縣今年納入“四大攻堅”的6件信訪事項已全部化解，沒有發生一起化解后重訪事項。二是認真落實矛盾糾紛排查化解機制。創新推行“小網格大走訪全覆蓋”的信訪工作機制，利用駐村扶貧工作隊、包村干部、一村一警等人員，對信訪突出問題、各類矛盾糾紛和不穩定因素開展全面排查。目前，全縣排查矛盾糾紛6819起，化解6778起，化解率達98%，群眾滿意率達95%以上。三是建立信訪突出問題周研判機制。持續開展“整鄉推進”，堅持“雙例會”制度，著力加大對企業改制、涉法涉訴、退役軍人等疑難復雜信訪案件排查化解和研判力度，抽絲剝繭分析案情，找準化解信訪矛盾的突破口，因人、因事、因地制宜，研究制訂具體解決方案，分類化解、逐案攻堅。今年1至11月份，縣委召開周例會42次，研判信訪案件45起，化解43起，化解率95%以上，確保了以主題教育推動信訪積案化解的良好成效。