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    鄲城縣不動產登記中心:跑出“321”便民服務加速度

    來源:周口日報

    作者:

    2019-12-20

    本報訊(記者 徐松 通訊員 李勇立 王保良) 12月18日,記者看到鄲城縣自然資源局落款為“12月17日”的紅頭文件顯示,不動產登記中心將一般業務登記辦理時限壓縮至3個工作日以內,抵押登記壓縮至2個工作日以內,更正登記、注銷登記、查詢等7項業務1小時內辦結。這相對于國務院辦公廳要求2020年底前實現10天、5天、1小時,省政府辦公廳要求實現7天、5天、1小時來說,該中心今年11月20日已經提速至“531”,這個連續兩年榮獲全省“十佳文明服務示范窗口”的強力引擎時隔27天再次掛擋提速且提前1年跑出“321”加速度,體現了為營造優質營商環境、竭力便民服務的責任與擔當。

    記者看到,這份文件全文228字,簡明扼要。文件根據國務院辦公廳《關于壓縮不動產登記辦理時限的通知》(國辦發[2019]8號)要求,結合鄲城縣的實際執行力,在申請人(權利人)提交的申請登記材料齊全且符合法定形式的前提下,進一步壓縮不動產登記業務辦理時限,并向全社會公示,公布了監督電話。實際上,這項“321”的加速度模式在該中心已經“試車”一周,運行穩定。

    “全面落實‘放管服’改革,全力響應縣委、縣政府營造優質營商環境的決策部署,舉全系統之力優化業務流程,提升辦理速度,助力鄲城經濟社會高質量發展,我們義不容辭?!编惓强h自然資源局黨組書記、局長楊玉民言語鏗鏘且信心百倍地說,“我們的不動產登記中心有45名組成人員,都是從自然資源、住建、林業、農業農村等部門遴選出來的精英人才,設13個窗口,承辦94項業務,首問負責、全程指導,延時服務、當天清零,效能預警、“互聯網+”,一窗受理、最多跑一次,還有上門服務、‘不見面’辦理……每一項措施的出臺,都是為了提升服務效能?!?/p>

    記者了解到,該中心是周口市自然資源局和鄲城縣委、縣政府及鄲城縣自然資源局精心培養的文明服務排頭兵。該中心自2016年9月遷至行政服務中心以來,不斷創新舉措、克難攻堅,通過“一窗受理”“最多跑一次”“窗口統一受理、后臺并行辦理”等數十項先進工作方法,逐步壓縮業務辦理時限,先后進行了6次提速,3年時間將相關業務辦理時限從30天壓縮至3天,而且服務熱情、快捷高效,是對連續兩年獲得“十佳文明服務示范窗口”這塊金字招牌的最好詮釋。

    該中心扎實提高核心效能,全面更新完善升級了登記大廳硬件和電腦軟件設備,實現了省、市、縣三級信息平臺全面貫通;與住建、稅務部門搭建不動產登記共享交換系統,實現聯動部門之間的實時信息共享;在全市乃至全省率先安裝了“不動產效能監管系統”,使工作人員對每項業務進行全流程跟進核查,能提前收到“預警”,保障限時辦結;通過走出去學先進、閉上門找不足,設立“黨員先鋒崗”,開展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動,有效提升了團隊的組織戰斗力和執行力;通過“互聯網+”不動產登記與財政、金融、移動網絡等部門對接,在現金支付、自助繳費機刷卡支付的基礎上,在全市率先開通了微信、支付寶繳納登記費功能,在原來幾分鐘甚至數十分鐘能辦成的繳費程序實現了“秒辦”;通過不動產登記宣傳進社區、進機關、進家庭、上網絡等形式,實現轄區宣傳服務全覆蓋,而且開通網上預約、預審、表格下載、進度查詢等服務,針對老弱病殘開展“上門服務”,推行免費郵寄不動產證書服務,推行線上辦理首套房產證明等“不見面”服務等,助推不動產中心這個“引擎”的高速前進。該中心針對當日排號人員實行延時服務、當日清零,不讓申請人多跑一次腿,充分體現了該 中心的便民高效。

    截至目前,該中心累計發放不動產權證書9522本,不動產登記證明23392份,其中2019年發放不動產權證4346本,不動產登記證明12013份。今年的數據分別占3年來總數額的46%、51%,再一次印證了該中心便民服務持續掛擋提速跑出加速度的真實成效。

    正如鄲城縣委書記羅文閣在今年全縣推進“只開一次會、只跑一次腿、只進一扇門”改革工作會議上所說,“三個一”是深化“放管服”改革的根本要求,是貫徹落實習近平總書記部署要求的重要舉措,是同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致的具體體現,是夯實干部作風、提升工作效能的具體抓手,是推動鄲城高質量發展的迫切需要。鄲城縣不動產登記中心持續優化服務效能,助力營造優質營商環境,以高質量的服務環境助推全縣經濟高質量發展,是小窗口、大服務,小部門、大擔當的具體體現,是把初心和使命轉化為實際行動的忠誠政治本色。

    [責任編輯:金月全]

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