“俺家來了政法干警”——沈丘縣開展“千名干警進(jìn)萬家”暨公眾安全感執(zhí)法滿意度雙提升活動
周口日報·新周口客戶端 記者 韋偉
入戶走訪進(jìn)行調(diào)查
“大爺,你家?guī)卓谌耍繘]有困難?眼下有沒有打架斗毆、偷盜搶劫的現(xiàn)象呀?”近日,沈丘縣公安局干警李留濤來到石槽集鄉(xiāng)劉腰莊村崔文明家中,一邊說明來意,一邊詳細(xì)了解當(dāng)?shù)厣鐣伟驳扔嘘P(guān)情況。
“沒啥困難,村里治安挺好的……”崔文明告訴李留濤,“近年來,沈丘群眾的生活越來越好了,大伙都忙著外出掙錢去了,哪還有閑空慪氣呀。”一席話說得大伙兒都笑了。 幾個鄰居看穿著制服的干警來了,圍過來了解情況。李留濤及時將攜帶的明白紙發(fā)給大家,并向群眾進(jìn)行交流了解情況。 “我們知道,鄉(xiāng)里有宣傳車天天宣傳。”村里墻上也刷上‘掃黑除惡’'建設(shè)平安沈丘等標(biāo)語。”“俺村成立有巡邏隊,現(xiàn)在社會治安可好了。”大家你一言我一語說起了村里的社會治安情況。 這是沈丘縣開展“千名干警進(jìn)萬家”暨公眾安全感執(zhí)法滿意度雙提升活動的一個剪影。 自9月1日以來,這樣情景在沈丘縣廣大農(nóng)村每天都在上演。 為進(jìn)一步提升全縣公眾安全感和政法機關(guān)執(zhí)法滿意度,沈丘在全縣范圍內(nèi)開展了“千名干警進(jìn)萬家”暨公眾安全感執(zhí)法滿意度雙提升活動。活動自9月1日起一直持續(xù)到年底。 來自全縣政法系統(tǒng)的1000名干部,走出機關(guān)走進(jìn)農(nóng)民家中,開展“入戶大走訪、平安大宣傳、治安大防控、亂點大整治、服務(wù)大提升”活動,暢通社情民意、宣傳法律法規(guī)、化解矛盾糾紛、摸排黑惡線索……以實際行動傾力打造平安沈丘、法治沈丘。
開展問卷調(diào)查
平安建設(shè)宣傳先行。近段時間以來,走在沈丘城鎮(zhèn)、農(nóng)村、企業(yè)等目之所及,耳之所聞皆是平安建設(shè)、掃黑除惡等信息。
縣法、檢、公、司四家負(fù)責(zé)在轄區(qū)內(nèi)省道、縣道、鄉(xiāng)村公路沿線每公里懸掛2幅以上平安建設(shè)宣傳條幅。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦刷寫高標(biāo)準(zhǔn)墻體標(biāo)語20幅、張貼平安招貼畫30多幅。各行政村之間懸掛過街標(biāo)語不少于2幅,各自然村張貼紙質(zhì)宣傳標(biāo)語不少于100幅。政法系統(tǒng)四家單位各出兩輛宣傳車分片負(fù)責(zé)流動宣傳,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦出動兩輛宣傳車在轄區(qū)內(nèi)自然村巡回宣傳。縣直各單位、各企業(yè)張貼平安標(biāo)語不少于2條,有電子顯示屏的不間斷播出平安建設(shè)口號。市場監(jiān)管部門動員引導(dǎo)各商店特別是臨街商鋪利用電子廣告屏滾動播放平安創(chuàng)建口號。同時,該縣充分發(fā)揮媒體平臺,利用電視臺、報紙、網(wǎng)站及手機微信群、抖音等新媒體以開設(shè)專欄、專題、現(xiàn)場報道等形式宣傳平安沈丘建設(shè)工作。 “平安建設(shè)重千金,社會穩(wěn)定得民心”“平安建設(shè)系千家萬戶,人人參與保國泰民安”……提起平安建設(shè),沈丘群眾都能隨口說出幾條宣傳標(biāo)語來。 立體的、平面的,固定的、流動的,傳統(tǒng)的、現(xiàn)代的……建設(shè)平安沈丘、打造平安沈丘的信息鋪天蓋地而來,傳遍了沈丘縣每一個角落。 入戶走訪排憂解難。該縣實行政法部門班子成員包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、政法干警包村制度,組織“一村一干警、一村一輔警”聯(lián)合扶貧駐村工作隊,集中7至10天時間開展入戶大走訪,做到村不漏戶、戶不漏人。 在入戶走訪過程中,每個政法干警會向每一戶發(fā)放一張平安建設(shè)宣傳明白紙,讓村民填寫一份平安建設(shè)調(diào)查問卷,搜集社情民意。政法干警走訪過程中對群眾提出的民意訴求,能及時解決要及時給予答復(fù)或代辦解決。不能及時解決的分類整理上報到縣委政法委,由政法委統(tǒng)一交辦相關(guān)部門限時辦結(jié),及時反饋。在走訪過程,1000多名干警堅持普遍走訪和重點走訪相結(jié)合,把訴求強烈、意見較大的作為重點走訪對象,做好政策解釋,協(xié)調(diào)解決其合理訴求,用真心真情去贏得群眾的理解和支持。
現(xiàn)年31歲的李留濤是沈丘縣公安局特巡警大隊二中隊中隊長,在接到安全感滿意度走訪任務(wù)后,李留濤主動請纓與石槽鄉(xiāng)政府溝通,承包東寨、西寨、腰莊、趙莊四個行政村近兩千戶的走訪任務(wù)。初秋的晨晚已經(jīng)涼爽,但是上午和下午仍然炎熱,李留濤帶領(lǐng)中隊13名同志不畏炎熱和勞累,在8天時間內(nèi)硬是把是4個行政村近1000戶在家人員的走訪問卷全部完成。 作為沈丘縣公安局特巡警大隊四級警長,作為一名中共黨員,葛龍自9月4日接到“平安建設(shè)大走訪”活動以來,分包徐營、于營、前張營、后張營四個行政村,每天兢兢業(yè)業(yè),始終在基層一線走訪調(diào)查。在“平安建設(shè)大走訪”活動中,葛龍將“走訪”作為開展活動的切入點,在走訪過程中與群眾建立互利互信的警民關(guān)系,向群眾承諾的事情,無論大小,做到“言必行、行必果”。
輔警朱黎明、李飛在工作中不計較個人得失,哪里有困難哪里就有他們沖鋒的身影,配合干警隊伍圓滿地完成了工作任務(wù)。 ……
調(diào)解糾紛、化解矛盾,一樁樁一件件。反映問題時群眾或激動或憤怒,干警們總是笑臉向迎,耐心化解;反饋情況時干警們總是一絲不茍,一片真誠,換來的是群眾的真摯笑容和真心的謝意。 群眾對政法機關(guān)的形象和執(zhí)法滿意度悄悄發(fā)生著變化。
認(rèn)真填寫問卷
治亂整飭還民以安。“白天見警察,晚上見警燈”這既是目前沈丘縣治安防控的真實寫照,也是此次活動對公安系統(tǒng)提出的具體要求。為此縣公安局嚴(yán)控縣城區(qū)域,最大限度把警力安排在街面上,有針對性地加強人員聚集、案件多發(fā)、防范薄弱等重點區(qū)域、時段的防范力量,進(jìn)一步提高了街面見警率和管事率。同時組建了130人的專職治安巡防隊,晝夜不間斷進(jìn)行巡邏。 織密治安防控網(wǎng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級也成立了巡邏隊。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦都組建了一支20人的專職巡邏隊,將案件多發(fā)區(qū)域、農(nóng)村集市作為重點,加大巡邏力度,下大力氣預(yù)防和減少搶劫、搶奪、盜竊等多發(fā)性犯罪。各行政村組建了5人以上的義務(wù)巡邏隊,佩戴袖標(biāo),攜帶器具,開展義務(wù)站崗值班,巡邏放哨,不讓非法分子有可乘之機。切實開展平安校園、平安醫(yī)院、平安交通、平安工地等行業(yè)平安建設(shè),解決群眾最憂心、最期盼、最急迫的問題,以實際行動讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。
在加強治安巡邏的同時,突出打擊侵財犯罪,即打擊“兩搶一盜”、電信詐騙等多發(fā)性侵財犯罪行為,依法從重從快給予處罰;加強社會治安問題排查整治,全面排查公共安全、安全生產(chǎn),對刑滿釋放人員、社區(qū)矯正人員、易肇事肇禍精神病人和從事等高危人群等給予高度關(guān)注,嚴(yán)防發(fā)生重大惡性案件。
實施“雪亮”工程,在縣城區(qū)、22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦578個行政村分期安裝6800多個高清監(jiān)控視頻探頭,設(shè)下天羅地網(wǎng),讓罪犯無處遁形。
實施民生工程,由縣財政出資150萬元為全縣所居民購買社會治安民生保險,居民房屋受損,牲畜、農(nóng)機具、糧食被盜,未成年人溺亡、見義勇為、精神障礙患者肇事都會及時得到保險先期賠付,為群眾人身、財產(chǎn)安全筑起了“綠色安全屏障”。 警察巡邏、自我放哨、掃黑除惡、懲治不法,物防、技防、人防、保險。沈丘人民群眾的獲得感指數(shù)、幸福感指數(shù)、安全感指數(shù)越來越高。
提升服務(wù)擦亮窗口。政府的服務(wù)窗口作為執(zhí)法單位,也是活動重要組成部分。該縣牢固樹立“作風(fēng)就是安全感,服務(wù)就是滿意度”的執(zhí)政理念,全面提升各職能部門的執(zhí)法水平。 窗口單位開展“四零”服務(wù)活動。縣鄉(xiāng)兩級便民服務(wù)中心、縣長民生熱線、戶籍大廳等服務(wù)性窗口做到“服務(wù)受理零推諉、辦理業(yè)務(wù)零差錯、高效服務(wù)零積壓、服務(wù)群眾零距離”。通過規(guī)范窗口服務(wù)流程,開通綠色通道、減少審批環(huán)節(jié)等一系列創(chuàng)新舉措,節(jié)約了群眾的辦事時間和往返費用。
推行柔性執(zhí)法活動。各行政執(zhí)法單位在法定職權(quán)范圍內(nèi),堅持文明執(zhí)法,推進(jìn)柔性執(zhí)法,通過說服教育、勸導(dǎo)示范、約談告誡等非強制性方式,引導(dǎo)人們自覺遵紀(jì)守法。 服務(wù)窗口也是宣傳陣地。全縣各窗口單位在接待群眾的同時,都向群眾發(fā)放《沈丘平安建設(shè)宣傳明白紙》,開展問卷調(diào)查,向群眾介紹平安沈丘建設(shè)的新舉措及取得的新成效。向群眾宣傳防電詐、交通安全防范知識以及法制知識,切實提高人民群眾的防范意識和防范能力。②2