周口日報·周道客戶端記者 張猛 通訊員 張趁心

她精于業務，4年來，負責審核不動產業務17974件，解決不動產登記歷史遺留問題1400多件，實現零差錯、零投訴；

她熱心公益，金秋助學、愛心送考、重陽敬老等各種志愿服務都有她忙碌的身影；

她樂于扶貧，經常深入一線，訪貧問苦，解民之所難，辦民之所需，累計向困難群眾和貧困群眾捐款捐物價值6萬多元；

她就是西華縣不動產登記中心科員劉美霞，2019年全縣自然資源系統“熱心公益標兵”。

精于業務的“多面手”

“別看她從事不動產業務的時間不長，不管什么疑難問題，一到她那里都能迎刃而解。”說起劉美霞，西華縣不動產登記中心主任趙光輝不停地夸贊。

2017年，根據工作需要，劉美霞轉崗到剛成立不滿一年的縣不動產登記中心負責業務審核、數據上報、文字資料整理等工作。

崗位雖然變了，但是她對自己的要求卻沒有變，面對新環境、新業務、新要求，她充分利用業余時間熟悉關于不動產登記的法律法規和各類業務知識。不會就學，空閑時學，吃飯時學，實踐中學；不懂就問，用電腦查，向同事請教，向兄弟市縣咨詢……在最短的時間內掌握了不動產登記工作的要領。

“剛到這個崗位時，我心里很忐忑，工作怎么干？流程怎么優化？效率怎么提高？這些都需要我們梳理總結。”談及剛到縣不動產登記中心的感受，劉美霞記憶猶新。

成立之初，不動產登記業務需要將原來分散在多個部門的職責整合，需要盡快建立信息管理平臺，再加上之前房、地分開登記，需要解決的問題特別多。為此，在縣不動產登記中心領導的大力支持和指導下，劉美霞從最迫切解決的問題入手，根據不動產登記工作要求，完善了各項規章制度，建立了規范的工作流程，不動產登記工作的效率得到顯著提高。同時，她還及時下沉一線，了解群眾和企業需求，主動提供“上門服務”“延時服務”，切實幫助辦事群眾和企業解困紓難，樹立了自然資源人的良好形象。

憑著那種敢沖、敢干、敢拼的工作作風，劉美霞迅速成長為“上機能操作、外出能服務”的業務能手。

貧困群眾的“貼心人”

“她待俺像親人一樣，經常幫俺解決各種困難。”在東夏鎮北街村，說起劉美霞，85歲的張良啟激動地說道。

張良啟是村里的貧困戶，因為家里沒有勞力，生活非常困難。偶然的機會，劉美霞從局里幫扶隊員口中得知了張良啟家的情況，她主動請纓，經常帶著生活、學習用品和衣服上門聊天談心、謀劃致富出路，讓原本感覺生活無望的張良啟重拾信心，通過駐村工作隊順利脫貧。

“經常聽駐村幫扶的同志說，貧困戶收入低，生活比較困難，總感覺自己應該做點什么！”說起參與扶貧工作的初衷，張美霞這樣介紹。

她主動與局定點幫扶的8個村的駐村工作隊聯系，委托他們統計貧困戶孩子的性別和身高，用自己的積蓄購買了78件棉襖、102件衛衣和毛衣、80件棉褲、100個水杯、100本課外書，并親自把這些物品逐一送到孩子手里。

為豐富聾啞兒童的精神生活，2019年兒童節前夕，在縣婦聯的支持下，她邀請有文藝特長的朋友，在縣聾啞學校義務組織了一場文藝匯演，并為學校的特殊兒童捐贈了118件衣服。

今年6月1日兒童節當天，她主動購買了300套價值1.5萬元的衣服，捐贈給在西華縣人民醫院康復科治療的孩子和康復科全體醫生和護士的孩子。

正是這樣，劉美霞用自己的愛心和真心，溫暖著那些需要幫助的人。

公益事業的“熱心人”

“她是一個很有同情心和愛心的人，我們組織的各種活動她從沒有缺席過。”西華縣“小城大愛”志愿者協會負責人程艷宏介紹。

劉美霞是一個熱衷公益人。有時候，為了參加活動，她就把孩子交給公公婆婆管，回來后，把自己做的事講給他們聽，和他們分享；有時候，她會帶著愛人和孩子一起參與公益活動，并通過自己的行動帶動更多的人參加。

在縣聾啞學校組織文藝匯演期間，為了辦好活動，她推遲了自己做手術的時間，一直堅持到活動圓滿完成后才去醫院。

作為“小城大愛”志愿者協會的黨員志愿者，她還積極參加協會組織的資助白血病兒童、金秋助學、愛心送考、扶貧幫扶孤寡老人等公益活動，幾年來，累計捐贈款物價值6萬多元。

這就是劉美霞，待人有愛心，做事用真心。②5