來源:周道客戶端
2021-01-26
前段時間,一則退役大學生士兵創業做起了整理收納師的短視頻在網絡上迅速走紅,嫻熟的手法、整齊的布局讓人眼前一亮,也讓整理收納師這個小眾職業走進了大家的視野。
1月15日,人社部發布公告擬新增18個職業,調整變更21個職業,提到在“家政服務員”職業下增設“整理收納師”工種。
整理收納師到底是做什么的?在鄭州的發展如何?
一小時149元的整理收納師,都做了什么
1月21日,河南商報記者隨機采訪發現,多數市民對整理收納師并不了解,少部分市民聽說過但沒有體驗過,“自己能收拾為啥要花錢請別人來呢?”
這對于從業兩年的整理收納師張玲來說并不奇怪:“大眾接受度不高,可能還是觀念的問題。”
張玲大學學的是市場營銷專業,以前,她就有意識地對房間進行整理收納,一番忙碌過后,反而心情很放松。后來,她閱讀了日本整理大師近藤麻理惠的《怦然心動的人生整理魔法》,徹底喜歡上了整理收納,在2018年正式做起了整理收納師。
張玲介紹,整理收納師的工作比較繁瑣,約定客戶后要進行上門診斷,看看客戶家里的儲物空間,評估工作量,做好儲物用品的采購計劃。充分的溝通交流后,根據客戶的生活習慣提供整理收納的方案,客戶認同后會進行上門的整理收納。
比如整理衣柜時,需要把所有的衣服整理歸類,讓客戶決定去留,然后按照顏色、搭配等進行整理,按照客戶的生活習慣放入衣柜,還會教客戶物品歸位的原則和技巧。“全程需要佩戴口罩和手套。”張玲說。
這樣上門的整理收納短則幾小時或者一天,多則四五天。“主要是看客戶物品的多少和具體需求。”張玲告訴河南商報記者,“整理收納師的人數也不固定,物品多人就多,目前的收費標準是一個整理收納師一小時149元。”
客戶和從業者幾乎為女性,客戶已逐漸過渡到普通群體
2020年12月,《2020中國整理行業白皮書》(簡稱“《白皮書》”)發布,《白皮書》顯示,目前女性整理師占比95%以上,且處于婚育年齡的26~40歲女性占比近八成。2018年開始,中國整理行業新從業者呈現年輕化趨勢,18~25歲、26~30歲兩個年齡段的從業者數量逐年增長。
河南共青家庭服務有限公司肥虎整理總經理劉愛利是鄭州從業較早的整理收納師,團隊現在有近100名的整理收納師,主營整理服務、整理咨詢、整理收納培訓、搬家打包、合作沙龍、空間規劃服務等。
據劉愛利介紹,她的團隊目前全部為女性,年齡在25歲到40歲之間,80后最多,其次是90后,而她從業以來,提供了200多次服務,客戶基本為女性,“只有一次是男客戶,我覺得還是因為傳統觀念,但隨著行業的發展,不排除將來有更多的男性參與進來。”
“剛開始整理收納服務的確是中高端消費,因為這些群體沒有太多的時間和精力放在整理收納上,而又有一定的經濟基礎。”劉愛利說,“現在整理收納的客戶群體已經逐漸由中高端群體過渡到普通群體,而且基本上都會變為老客戶,一是整理收納的觀念逐漸被大家接受和認可,二是市場的需求量變大,客戶的需求基本上能得到滿足。”
整理收納師月入過萬是正常水平
《白皮書》顯示,整理師收入前10位的城市中,深圳、上海、成都、北京位列前4位。年收入50萬元以上的高收入檔位從業者主要在一、二線城市,三線城市5萬~10萬元年收入的比例最大。超過四成的從業者可以實現10萬元以上的年收入,基本實現月入過萬的目標。
單純做咨詢或者整理收納的整理師,收費相對偏低,提供空間規劃服務的整理師,收費一般較高。
劉愛利表示,月入過萬在團隊里是正常水平,更高者月入達3萬元。在劉愛利的團隊里,一位整理收納師月接單量穩定在10單以上,每一單的時間平均在兩三天,基本上服務完成之后就會結算工資。
除了接單,培訓也是主要的業務板塊,參加培訓的學員有全職和兼職的,可以自由對外接單。
至于整理收納與普通家政服務的區別,劉愛利表示,整理收納屬于家政服務行業,但區別于普通家政服務,普通家政服務是解決臟不臟的問題,而整理收納還要解決亂不亂的問題,因此需要較強的學習能力和認知水平,包括空間規劃與陳列美學、形象設計、心理學知識、溝通能力和營銷能力等。
延伸鄭州家協:已申請河南省整理收納地方行業規范
鄭州市家庭服務業協會副會長張為民介紹,目前鄭州有一定規模的經營性整理收納公司不到20家,整理收納行業還沒有統一的行業規范和標準,“我們目前已經申請了河南省整理收納地方行業規范,等申請通過,整理收納行業就有標準和規范。”
張為民稱,接下來會與相關政府部門溝通,制定統一的從業考試和資格認證,對現有的整理收納師進行集中培訓,合格后發放資格認證書,保證一人一卡一碼,客戶可以通過掃碼知道有關整理收納師的所有從業信息。(來源:河南商報 河南商報記者孟浩杰)
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