□記者 馬治衛

“市委書記安偉參加市五次黨代會太康代表團討論時指出，要做好社會穩定工作。深入推進市域社會治理一體化，推動社會治理網格化、網絡化、智能化和全域化，提高社會管理和服務水平，營造和諧穩定、心齊氣順勁足的良好氛圍，凝聚更大發展力量。”市五次黨代會代表、太康縣委政法委常務副書記、縣信訪局長趙春麗日前在接受記者采訪時說，“太康縣信訪局黨組對標對表市委書記安偉的要求，聯系全縣信訪穩定工作形勢，積極研究推進措施，創新實施信訪穩定‘一二三四五’工作機制，成效顯著。”

明確一個目標，確保大局穩定。控增量、減存量、防變量，堅決遏制赴京訪，確保全縣社會大局持續和諧穩定。

建好兩支隊伍，提升工作能力。一是建好信訪專職干部隊伍。配齊配強信訪干部，定期舉辦培訓班；充分發揮鄉鎮“道德法庭”和矛盾糾紛調解員的作用，切實筑牢信訪第一道防線。二是建好駐京駐鄭信訪值班工作隊伍。以公安、信訪為主，明確專人常年值班值守，確保人員不滯留、不重復登記。

堅持三個到位，推動責任落實。一是督查督辦到位。縣信訪聯席辦實行“周督查”“周通報”制度，樹立督導權威，推動信訪事項化解。二是追責問責到位。對因信訪工作推進不力、失職失責等引發越級上訪的，嚴肅問責。三是依法處置到位。堅持依法治訪，對纏訪鬧訪、以訪施壓等違法行為，公安部門加大依法處置力度，震懾違法信訪，規范信訪秩序。

開展四項活動，緊盯關鍵環節。一是扎實開展集中治理重復信訪、化解信訪積案專項工作。二是開展“大排查、大走訪、大化解”解決信訪突出問題“雙月會戰”活動。三是狠抓問題樓盤化解攻堅。新一屆縣委領導班子高度重視問題樓盤化解攻堅工作，書記縣長堅持每周召開一次問題樓盤化解攻堅推進會，逐案分析研判，成立專班扎實推進。四是全力推進網上信訪滿意度評價工作。

落實五項機制，細化工作措施。一是落實情報信息預警機制。結合公安“臨控”系統及“雷達工程”，第一時間對信訪信息作出預警研判，做到發現在早、防范在先、處置在小。二是落實矛盾糾紛排查化解機制。堅持落實村每周、鄉鎮每半月、縣每月的矛盾糾紛排查機制，加大矛盾糾紛化解力度，發揮好鄉鎮第一道關口作用。三是落實領導干部接訪約訪機制。縣委縣政府主要負責同志帶頭每月接訪約訪，面對面傾聽群眾心聲，解決群眾合理訴求。縣鄉兩級每天保證一名黨政負責人值班接訪。四是落實“四定四包”責任制。對梳理摸排出的重點信訪人員，全部建立工作臺賬，嚴格落實“四定四包”責任制。五是落實首接首辦責任制。對初信初訪案件，嚴格落實首接首辦責任。

春風化雨于無形，一枝一葉總關情。趙春麗表示，太康縣信訪穩定工作以市五次黨會精神為指導，在縣委、縣政府的正確領導和全縣信訪工作者的共同努力下，堅持貫徹執行“一二三四五”工作機制，銳意進取，務實擔當，始終把群眾利益訴求放在首位，依法依紀依規開展工作，堅持高標準嚴要求，一定會譜寫出更加靚麗的篇章。③6