建行周口分行堅決貫徹落實市委、市政府和監管機構要求，面對新冠肺炎疫情的巨大沖擊，秉承“數字、平臺、生態、賦能”的經營發展理念，彰顯大行擔當，把支持民營企業工作統一到“六穩”“六保”要求上來，有力支持了市場主體抗擊疫情、復工復產和高質量發展。

完善信貸服務機制。今年以來，建行周口分行按照“不惟所有制，只惟客戶”的原則，實施了優質客戶白名單制、客戶選擇負面清單制、信貸資源優先配置制、業務全流程跟蹤制、作風問題專項治理制等五項制度，進一步優化業務流程，持續提升信貸服務效率，在支持實體經濟發展方面不斷實現新的突破和進展，為支持周口市高質量發展不斷貢獻建行力量。截至3月底，全行各項貸款新增11.86億元，位居同業前列。其中，公司類貸款新增8.48億元，個人類貸款新增3.38億元。

精準滴灌實體經濟。針對傳統金融信息不對稱、交易成本高、抵押擔保難等瓶頸問題，建行周口分行充分利用自身服務優勢、產品優勢和科技優勢，加快推進新金融行動和數字化經營，加快搭平臺、建系統工作，將建行金融服務向線上轉型，讓客戶足不出戶，即可享受建行的金融服務，真正實現了“讓科技多跑腿，讓客戶少跑腿”。與工商聯合作，搭建智慧工商聯平臺，為中小企業提供在線辦公、集中采購、線上融資等一攬子服務。目前，實現入駐會員企業1.8萬戶，投放貸款近8億元。創新推出“惠懂你”APP小微企業服務平臺，打造“一分鐘融資、一站式服務、一價式收費”的線上服務模式，為企業提供7*24小時的金融服務，提升金融服務的便利性和有效性。打造網絡銀行服務平臺，整合企業信息流、物流、資金流，實現“三流合一”，重點支持了我市制造業、建筑業、戰略性新興產業等多個領域的核心企業及上下游客戶。目前，已累計投放客戶超過兩千戶，累計投放貸款超10億元，持續保持系統領先。

支持企業復工復產。當前新冠肺炎疫情多發頻發，給企業生產經營帶來嚴重影響。建行周口分行第一時間行動，快速推出新產品、新機制，加大服務力度，支持企業復工復產。制定下發了《關于全力支持疫情防控 加大信貸服務力度的通知》《關于全力支持疫情防控 實行信貸差別化管理的通知》等近十項服務實體經濟發展制度，進一步發揮國有企業金融骨干作用，全方位助力疫情防控、服務復工復產，促進經濟社會持續健康發展。大力開展“行長進萬企”活動，對重點企業、重點客戶，建立臺賬，由行領導帶隊逐戶開展走訪，了解金融服務需求，制訂金融服務方案，給予資金支持，新增投放貸款8億多元。加大融資力度，支持受疫情影響嚴重的企業，準確把握信貸政策，對受疫情影響嚴重的行業企業給予融資支持，落實減費讓利政策，通過幫助企業修復信用記錄、辦理延期還款、再融資等形式，支持企業復工復產。一季度，累計投放小微企業貸款2551筆10.69億元，惠及客戶2054戶。為89筆信貸業務辦理了征信修復工作，為393戶臨時還款困難的小微企業辦理了延期還款、無還本續貸業務，總金額達到2.85億元。小微企業平均貸款年利率3.99%，較年初下降0.03個百分點，其中，質押貸款年利率執行至3.85%，有力減輕了基層負擔。②5(馬梟龍 張聰穎)