周口日報·周道客戶端記者 張志新 通訊員 李輝

近日，項城市銘鑄機械制造有限公司負責人將一面寫有“熱情貼心為企業，高效規范辦實事”的錦旗送到項城市民之家的市場監督管理政務窗口，以此感謝窗口工作人員史鑫鑫熱情的服務態度和高效的工作質量。

10月18日下午，項城市銘鑄機械制造有限公司監事羅亞楠來到市場監督管理政務窗口咨詢如何辦理法人之間的變更登記事項。窗口工作人員史鑫鑫詢問清楚情況后告知對方，由于原法人的年紀較大，在電腦上自行操作變更事項相對困難，建議讓新舊法人一同前來窗口辦理更為方便快捷。

聽了史鑫鑫的建議后，10月20日，羅亞楠帶著新舊法人一同來到這個政務窗口。本著“首問責任制”和“一窗辦理”原則，史鑫鑫通過全程電子化服務平臺幫他們提交了線上申請，并囑咐他們稍等十五分鐘，待工作人員審批通過之后就可拿到新的營業執照，免得多跑一趟。很快，史鑫鑫就為他們辦理好了該事項。

當史鑫鑫收到企業送來的錦旗時十分激動地說：“營商環境好不好，優不優，企業與群眾最有話語權。我們要以企業滿不滿意、高不高興、受不受益為標準，用扎實有效的助企服務，贏得企業真心稱贊。”

據介紹，為營造良好營商環境，激發縣域市場活力，放寬市場主體準入門檻，項城市進一步優化線上線下審批流程、壓縮審批時間，將企業開辦中注冊登記環節縮減至4個工作小時以內，打通服務群眾的“最后一公里”。