徐如景 朱雅倩 趙曼曼
近日,太康縣馬廠鎮閆口行政村李濟順老人在農商銀行馬廠支行開展的“信用+助貧”活動中,不顧家貧如洗,依然把平時省吃儉用存下的錢用于歸還20多年前的貸款,用誠信感動著銀行工作人員,感動著鄉鄰,用行動樹立了做人的標桿,為社會注入了正能量。
近日,農商銀行太康馬廠支行開展催收逾期貸款行動,與此同時,在銀行與農戶間建立了“信用+助貧”“連心橋”,切實把“金融活水”澆灌到用戶心里,讓群眾享受到金融服務帶來的紅利。
5月17日,該行收貸員來到李濟順家中后,被眼前的一切驚呆了:七旬老人李濟順因病失明致殘三十余年,老伴年邁體弱,十幾歲的孫子重度腦癱,只能坐在自制的學步車里,需要人寸步不離地照顧,一家人都不具備勞動能力,家中僅有的經濟來源就是政府發放的低保費。幾名收貸人員猶豫了。大家本著既要開展工作,又要幫扶困難群眾的想法,試探著向老人說明了來意。然而,老人聽后不僅沒有哭窮賴賬,反而很抱歉地說:“同志,抱歉呀!1998年,我在你們銀行貸了2300元款,后來因家里困難,一直沒有翻開身,這筆款至今沒有還上,真是對不起你們!你們在我困難的時候幫助了我,我到啥時間都不會忘!這些年來,我暗下決心,就是從牙縫里擠也要把這筆貸款擠出來!俺老兩口都這把歲數啦,必須趕緊把這錢還上,再不還怕以后沒機會了,我決不能把這筆貸款帶進棺材,要對得起自己的良心!你們給我兩天時間,等我把錢湊齊了,再和你們聯系。”
返回途中,普惠金融部總經理和亞麗與馬廠支行行長徐紀偉當即商議,向行領導建議,發動部室和支行員工為老人一家捐款、捐物。
兩天后,李濟順老人如約和徐紀偉聯系還款。當老人從塑料袋中取出一沓破舊的50元紙幣,鄭重地遞給工作人員的那一刻,他的淚水像斷了線的珠子不住地往下流。他哽咽著說:“徐行長,今天總算能了結我這么多年的心愿了!”看到這一幕,在場的工作人員都被老人的誠信品格深深地打動了。
5月20日,和亞麗與徐紀偉帶領員工,在閆口行政村黨支部書記的陪同下,把太康農商行、普惠金融部、馬廠支行及廣大員工的愛心捐款和物資送到李濟順老人家中。細心的和亞麗發現老人的孫子和自己的兒子年齡相仿,特意整理兒子的一些衣服一起帶過來,以此表達對老人誠信精神的敬佩和對老人家人的關心。老人再次感謝黨的政策好,感謝村干部的照顧,感謝太康農商銀行的關心和幫助。
太康農商銀行扎根鄉村,始終堅持以客戶為中心的服務理念,堅守服務“三農”的初心,不斷地提升服務水平與質效,踐行社會責任,靠誠信和服務建立了良好的客戶關系,既解決了困難群眾的資金難題,又壯大了自身的發展,為構建和諧社會作出了積極貢獻。②15