習近平總書記指出，發展數字經濟是把握新一輪科技革命和產業變革新機遇的戰略選擇。周口聯通在集團公司和省公司的帶領下，全面承接新時代賦予的新使命，主動服務和融入國家戰略，錨定數字技術融合創新主戰場，緊緊對接集團公司新戰略、新定位，深化落實“強基固本、守正創新、融合開放”戰略，將“十四五”公司發展的定位明確為“數字信息基礎設施運營服務國家隊、網絡強國數字中國智慧社會建設主力軍、數字技術融合創新排頭兵”，全面發力數字經濟主航道。

5月22日，周口市兩會勝利閉幕，周口聯通再次圓滿完成了今年周口市兩會通信線路的網絡支撐保障任務。

會議期間，周口聯通組成136人專職保障團隊，領導親自帶隊，從線路到系統，再到各個縣市區分會場現場調度、檢測、督導，全程做好保障。據悉，自2020年周口聯通為市委組織部建設完成“市、縣、鄉、村”四級黨員遠程教育系統以來，該系統已承接4次周口市由市到縣的兩會保障任務。

自2016年以來，在公司黨委書記、總經理朱智勇的帶領下，周口聯通高質量發展，應提盡提、應控盡控，“兩應三提升”結碩果；收入、利潤、薪酬“三年大提升”圓滿實現。數字化轉型全面推進，服務水平顯著提高，員工薪酬連年提升，員工幸福指數節節攀升。

2021年，周口聯通當年主營業務收入較2016年增幅達54.09%，全省排名第一名；利潤增幅達812.46%，全省排名第四名；勞動生產率提升60.26%，人均薪酬提升175.64%。2021年，公司提質增效指標完成率為86.7%，全省排名第一，已連續4年排名全省前三位。圓滿完成公司制定的“收入、利潤、薪酬再提升”的戰略目標。

黨建引領明方向

以數字化應用助力黨員教育

周口聯通將黨建作為企業發展的“紅色引擎”，堅持政治統領，扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育和黨史學習教育活動，加強政治理論學習，辦好基層黨組織書記、優秀黨員、黨務工作者培訓班。2016年以來, 周口聯通共計發展黨員112名，進一步深化黨的組織覆蓋和工作覆蓋，初步實現黨建網格員全覆蓋。

堅持抓黨建帶團建促工建，做好黨、政、工、團各方力量統籌,堅持黨建與生產經營深度融合，實現同頻共振。深入開展創建“黨員先鋒崗”“團員先鋒崗”活動，影響和帶動廣大黨員群眾創業績、比貢獻、爭先鋒。成立覆蓋各專業線的以黨員、入黨積極分子為骨干的“急難險重”工作攻堅小組，在客戶服務、提質增效、綜合支撐等方面開展了卓有成效的工作，推動公司效益不斷提升，為實現“三年再提升”奠定堅實基礎。

在實現企業健康可持續發展的同時，積極推動鞏固脫貧攻堅與鄉村振興有效銜接。公司承接定點扶貧對口單位9個，本部承接1個幫扶點，下轄縣市區分公司承接定點幫扶對口單位8個。派出駐村人員19名，其中駐村第一書記8名。累計投入資金186.89萬元，用于實施數字鄉村建設、人居環境整治等；積極為貧困村協調修建通村公路，實施電網改造，建設扶貧車間等；建設完成貧困村電商服務站80家，扶貧套餐惠及6萬余戶貧困群眾；組織收購貧困地區農產品10萬余斤，被省直工會評為采購愛心年貨、助力脫貧攻堅活動榮譽單位；公司所幫扶的村分別獲得市級基層黨建示范村和先進基層黨組織的榮譽稱號。

2021年，周口聯通承建的市委組織部黨員遠程教育系統擁有鏈接全市8縣2市4區200多鄉鎮5200多村委的能力，成為全市成功舉辦16期“黨史夜校”的強力支撐。每期“黨史夜校”，周口聯通均出動350多人次開展技術保障工作，以確保共同參會的16萬人正常授課。

打造數字智能化

以高質量發展完善惠民政策

周口聯通致力于為周口人民提供最優質、最高效、最快速、最便捷的通信服務,交出了一系列實實在在的亮眼答案。顯著增強網絡能力、翻倍提升網絡速率、大幅下降網絡資費、不斷推出優惠方案、溫情上線跨域服務……圍繞著“為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務”，扎實開展各項工作，不斷提升服務質量和水平，滿足網絡信息技術與經濟社會融合發展的新需求。

2016年以來，周口聯通從手機通信3G網絡提速到5G網絡，從固網寬帶100M速率提升到1000M速率，帶領周口人民全面進入“出門用千兆5G，回家用千兆寬帶、千兆WiFi ”的三千兆時代。

周口聯通先后推出一系列優惠服務，包括取消手機國內長途漫游費和流量漫游費、推出“流量當月不清零”、大幅降低國際長途漫游費、大幅下調寬帶資費等服務；還推出了以跨域服務和跨域產品為代表的異地開戶、異地套餐變更、異地銷戶、跨域融合等一系列便民惠民創新舉措，為用戶提供“本地/異地、線上/線下”全渠道的便捷服務，無地域障礙辦理體驗。

周口聯通強力推進“智慧黨建”平臺建設，已全面覆蓋5088個鄉村，服務1.2萬個黨支部，將全市37.6萬名黨員納入平臺管理。2020年，在河南首家建設完成市委組織部“市、縣、鄉、村”四級智慧黨建視頻會議系統，疫情期間通過此系統采用云視頻會議的形式，助力周口市兩會順利召開。由周口聯通組建的公安警務通、司法矯正、智慧城管、環保監控等信息化系統，為我市政務信息化、“互聯網+政務服務”提供了可靠的基礎保障。2020年疫情期間，周口聯通履行央企擔當，踐行社會責任，免費為全市中小學進行釘釘“空中課堂”部署，按照助力停課不停學的總體目標，為全市中小學累計部署3324所，服務139萬名學生及家長，“空中課堂”觀看學生達到80萬名，為線上教學提供了堅實保障。

2021年，周口聯通在疫情防控常態化的前提下，向市政府提供優質、規范、透明、符合國際水準的網絡服務平臺以及可以多方音視頻交互、文件共享、協同瀏覽、媒體播放、會議錄制的視頻會議系統，大幅度提升了政府工作效率。為全市近萬家客戶單位進行全面網絡提速提質，實現了638家政務行業的網絡提質服務，1800家中小企業客戶的網絡提速；全面普查4區9縣257棟商務樓宇和上百家政府單位及醫院，鎖定網絡盲點，2021年撥付專項建設資金1200萬元，實現全市商務樓宇線路全覆蓋，并在全市開展“學黨史、辦實事，數字化服務進樓宇”專項活動，將商務樓宇內雙線網絡品質速率全面提升至500M以上，打造雙千兆樓宇，幫助中小企業及商戶提高網絡品質、降低成本，為中小企業減負。

2021年以來，周口聯通開展數字鄉村信息化建設，通過打造平安監控、疫情防控專屬模塊等方式，推動了農村農業現代化建設高質量發展。“河南聯通數字鄉村”是運用大數據、人工智能技術，面向鄉鎮基層專業化打造的網格化管理、精細化服務、信息化支撐、開放共享的基層管理服務平臺。使得鄉鎮干部在手機上就能看到村莊實時動態，隨時隨地通過手機編輯，就能通過全村大喇叭及宣傳屏幕發布最新消息，也能通過村莊重點場所安裝的智能煙感，第一時間發現火災苗頭，阻止火災發生。

聚焦5G+工業互聯網、智慧醫療、智慧園區、智慧校區、智慧文旅等8個領域，目前已助力周口市煙草公司智慧園區5G應用安防信息化建設，實現“全面感知、數字驅動、智能管理、智慧決策”的行業智慧運營體系；在教育行業為周口各學校部署5G+校園雙重預防系統，堅持超前防范、關口前移，構筑防范安全事故的兩道防火墻，讓祖國的下一代健康成長。充分發揮5G、云計算、物聯網、大數據等數字技術能力優勢，依托“物云數智鏈安”六大創新能力底座，不斷做強、做優、做大，更好服務國家戰略，助力數字經濟高質量發展，賦能千行百業。

2022年3月以來，周口部分區域疫情形勢嚴峻，周口聯通發揮科技抗疫優勢，向全市衛健部門提供防疫通信設備、配備防疫工作卡和防疫寬帶助力疫情防控，得到市委、市政府高度認可。周口市委、市政府于4月27日向河南聯通發信致謝，贊揚周口聯通以實際行動踐行優秀企業的社會責任與擔當。

組建精品雙網絡

以高品質網絡提升用戶感知

周口聯通彰顯央企責任擔當，為當地政府和廣大市民提供安全穩定、優質便捷的網絡通信及服務保障。截至2021年底，周口聯通已建成全市核心局機房15個，匯聚局機房36個，接入網機房達4000多個。寬帶網方面，核心網出口帶寬達到2400G ,寬帶總端口數達200余萬個。近兩年來，5G無線網投資共3.94億元，建成5G基站1758個；為助力周口鄉村振興，啟動2022年農村5G覆蓋工程，投資約5798.94萬元建成5G宏站526個，周口聯通5G規模累計達到2284站。先后完成周口各縣（市、區）政府駐地、周口境內5個高鐵站(全省高鐵站首個地市率先完成5G網絡覆蓋)、周口野生動物世界、周口萬達廣場等多個地標性建筑及區域的5G網絡覆蓋，實現市區、縣城區域的連續覆蓋，165個鄉鎮鎮區5G 覆蓋。2021年底3G 基站數達到4553個，4G基站6344個，5G 基站2139個。

自2017年底以來，周口聯通積極開展2G 網絡退網試點工作，逐步進行2G 網縮容減頻，經過兩年的網絡優化調整，2019年11月1日，朱智勇關閉最后一臺BSC設備，周口聯通在全省同等規模地市中第一個實現2G網絡整體升級改造。在2020年工信部網絡測評活動中，網絡感知行業第一，實現了用戶感知和網絡效能的雙提升。“周口經驗”代表河南在集團公司獲得第十七屆通信行業企業管理現代化創新二等成果獎。

周口聯通積極響應國家網絡扶貧工作，不斷加大對貧困村寬帶網絡覆蓋建設投資，助力美麗鄉村建設。2020年周口聯通以農村偏遠地區和20戶以上自然村的光纖網絡覆蓋為目標，積極向省公司申請，爭取扶貧專項資金1145萬元，通過網絡深度覆蓋老舊設備退網、光纖線路劣化整治、網絡提速降費和4G網絡信號優化等措施，進一步為貧困區域提供優質的網絡服務，獲得省通信管理局“網絡信息扶貧先進集體”稱號。

先后圓滿完成省十三屆運動會、第七屆殘疾人運動會、淮陽廟會及新冠肺炎疫情期間通信重點保障工作。2018年“溫比亞”臺風災害、2020年和2021年特大暴雨災害中，周口聯通領導帶領員工沖鋒在前，不計得失，以高度的責任心和敬業精神確保了網絡的穩定暢通。6年來，周口聯通公司累計投入搶險救災資金約2000 余萬元。

堅持高品質服務

以“五心”服務樹聯通品牌形象

周口聯通持續提高全體員工的服務能力和水平，為“智慧周口”建設和社會各界提供優質的通信服務保障。持續組織開展“百萬寬帶用戶大測速”“千家政企單位大走訪”“自營廳精品服務大提升”“五心主題服務月”“智慧助老沃相伴 手機公益大講堂”等系列服務活動，以周口聯通人的全員努力，贏得了社會的廣泛贊譽和信任。針對老年人使用智能手機不靈便、電信詐騙防范知識不足等實際問題，周口聯通開展了“智慧助老沃相伴 手機公益大講堂”助老公益活動，在全市各個自有營業廳設立“智慧助老”體驗中心和學習園地，每月19日定期舉辦公益大講堂。組織人員深入社區鄉村，服務廣大老年群體。活動開展近兩年來，周口聯通已累計開展公益大講堂271場，進社區186場、入鄉村1120余場，累計輔導老年用戶5.2萬余人次。如今，老年人如遇到手機使用方面的問題，已習慣就近到聯通各營業廳尋求幫助。周口聯通的助老公益活動被市縣新聞媒體廣泛報道，各類電視欄目、新聞專刊播發消息60余篇，閱覽量過百萬。

近年來，周口聯通的優質服務得到社會各界的高度認可，榮獲國家級集體榮譽兩項。2017年被中國通信企業協會評為通信行業用戶滿意企業（聯通集團公司內12家之一、河南聯通內唯一），2019年被中國質量協會評為全國市場質量信用A等企業（聯通集團公司內4家之一、河南電信行業內唯一）。持續保持省級文明單位，被河南省市場監督管理局授予河南省ODR信用企業，被周口市委、市政府授予創建河南省文明城市工作嘉獎單位、服務周口科學發展先進單位、承辦河南省第十三屆運動會和第七屆殘疾人運動會先進單位。2014年至2021年連續8年被周口市委宣傳部、市場監督管理局和消費者協會授予十佳誠信 優質服務單位。2020年被周口市市場監督管理局、周口市消費者協會評為放心消費創建示范企業，被省公司授予先進市分公司、安全管理先進單位稱號。

重人才隊伍培養

以良好企業文化助企業成長

周口聯通持續強化領導班子結構，落實“好干部”標準，建設政治過硬、具備領導全面數字化轉型和駕馭高質量發展能力的干部隊伍。周口聯通加快培養選拔年輕干部步伐，以基層一線為突破口，不斷強化年輕干部歷練、成長、選拔使用，激發干部干事創業激情。注意深化人才體制機制改革，面向數字化轉型要求，全方位培養、引進、用好人才；逐步完善人才運營管理體系，優化人才評價使用機制；實施核心專業人才數字化能力培訓認證，通過“師帶徒”方式開展人才隊伍持續賦能。

6年來，周口聯通共選拔29名業務總監、33名大學生到縣公司鍛煉，逐步提高其管理能力，不斷積累管理工作經驗。通過鍛煉輪崗，已建立起一支年輕優秀的管理人才隊伍。

公司黨委、工會切實尊重職工的主人翁地位，提出“快樂工作，幸福生活”的理念，以“夏送清涼”“金秋助學”“冬送溫暖”活動為主題貫徹全年開展“暖心工程”，把關心關愛化為實實在在的具體行動。公司建有職工之家活動室、員工創新工作室、圖書室和瑜伽室等，組建文體活動協會和興趣小組；走訪慰問困難職工，改善職工群眾工作生活條件、升級職工群眾文化生活；組織“員工集體生日會”和“健康心理月輔導”等活動，保護職工群眾身心健康；開展“單身青年聯誼會”“周口聯通大講堂”“暑期親子DIY”“高考志愿填報講座”“金秋助學”“師帶徒”和“美麗家庭評選”等活動，主動關愛員工生活。

躬逢盛世，這是厚積薄發的時與勢；萬里路遙，這是賦予一代人的擔與責。如今，周口聯通已邁入發展快車道，站在了新的起點，“三年再提升”奮斗目標已經明確，在聯通集團公司黨組和省公司黨委正確帶領下，周口聯通上下將以更加解放的思想、更加寬廣的視野、更加昂揚的斗志，堅定走好周口聯通高質量跨越發展出彩之路，奮力譜寫“三年再提升”絢麗篇章。