本報(bào)訊(記者 馬治衛(wèi) 通訊員 王玉民 段蘭波)“現(xiàn)在這供電服務(wù)就是好,哪里電有故障,一個(gè)電話或者一個(gè)微信問題就解決了,效率真高……”國(guó)網(wǎng)商水縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)近日走進(jìn)商水縣鄧城鎮(zhèn),現(xiàn)場(chǎng)為村民講解安全、節(jié)約用電等知識(shí),受到了村民們的一致好評(píng)。
為進(jìn)一步提升供電服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)鞏固黨史學(xué)習(xí)教育成果,國(guó)網(wǎng)商水縣供電公司積極開展“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),把“我為群眾辦實(shí)事”形成長(zhǎng)效機(jī)制,幫助用電客戶解決實(shí)際問題。該公司想用戶之所想,深入基層調(diào)查了解群眾需要,提前精心策劃,針對(duì)區(qū)域用戶不同用電需求,制定個(gè)性化服務(wù),常態(tài)化開展進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)和農(nóng)村、進(jìn)家庭、進(jìn)工地“六進(jìn)”活動(dòng),以此為載體為千家萬戶搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得各界普遍贊譽(yù)。
截至目前,國(guó)網(wǎng)商水縣供電公司已為126戶困難戶義務(wù)檢修用電設(shè)備28臺(tái),發(fā)放客戶經(jīng)理聯(lián)系卡267張,接受業(yè)務(wù)咨詢229人次,提供節(jié)約用電、安全用電建議187條。