農行周口分行
本報訊 (記者 徐如景 通訊員 高翔 程飛帆) 為方便受益群眾領取惠民惠農補貼,今年以來,農行周口分行加快推進惠民惠農財政補貼“一卡通”工作,以有效措施做好金融服務,不折不扣把各項財政惠民惠農政策落實到位,讓“一卡通”成為老百姓手里的“實惠卡、幸福卡”。截至三季度末,已累計代發39個項目,受惠278萬人次,代發金額7.88億元。
創新方法,提升服務質量。該行將服務方式從“上門領卡”轉變為“送卡上門”,在各行政服務中心大廳社保窗口派駐專人、添置設備進行現場辦公,提高工作效率,最大限度為領卡群眾提供優質服務;為高齡人員、行動不便人員提供上門社??せ罘眨鰪娙罕姖M意度和社會美譽度。
增設窗口,便捷補換卡服務。該行新增補換卡窗口40個,設置惠農惠民“一卡通”補貼發放綠色通道(專柜專窗),實現專項專辦、業務分流。購置布放社??ㄑa換卡機具38臺,立式自助補換卡機2臺,根據網點輻射范圍和社??ㄈ后w分布情況,進行合理分配,充分滿足客戶的補換卡需求。加快推進“惠農通”升級,實現“惠農通”空白網點鄉鎮全覆蓋,為持卡人辦理取款、支付、轉賬、查詢等業務提供更便捷的金融服務。
搭建場景,拓寬使用渠道。該行圍繞就醫、購藥、社保繳費、查詢等貼近廣大群眾需求的問題,積極探索貼近廣大群眾需求的應用場景建設,不斷拓寬社??üδ?,全面做好延伸服務,確?;菝窕蒉r財政補貼“一卡通”通向民心。②25