本報訊(記者 侯國防 通訊員 王戰勝) 近段時間以來,縣紀委監委立足職責職能,深入排查、周密部署,全力做好信訪維穩工作。
“線上+線下”全面打通信訪渠道。縣紀委監委積極運用“社情民意熱線”和“碼上監督”平臺,24小時不間斷接聽接收群眾反映的問題,并在全縣26個鄉鎮(街道)便民服務大廳設立“蹲點”監督員,第一時間了解群眾訴求,做好群眾情緒疏導工作。同時,持續落實信訪舉報“一線工作法”,完善“室組地+協作區”監督網絡,深入排查轄區內的矛盾糾紛隱患,摸清底數,建立臺賬,制訂解決方案,切實把矛盾化解在基層、把隱患消除在基層。
“處置+監督”全力化解信訪問題。縣紀委監委依托紀檢監察協作區,對一般性信訪問題及時化解,對疑難復雜及群眾反映強烈的信訪問題明確責任領導,包案化解。同時,以監督追責為抓手,推動相關單位黨委(黨組)落實主體責任,持續強化跟蹤督辦。截至目前,縣紀委監委已處置問題線索145件次,督促承辦單位領導包案28件次。
“回訪+預防”全心清除信訪隱患。縣紀委監委建立跟蹤回訪機制,重點對實名舉報問題辦理情況進行反饋回訪,防止問題反彈,確保問題處置滿意率達到100%。同時,對群眾反映的問題,落實分級受理工作機制,迅速受理、及時移送,高效辦理、解決到位,督促相關單位黨委(黨組)開展專項整治,及時清除信訪隱患,預防問題發酵。
“我們將進一步樹立為民情懷,始終堅持把為民辦實事作為一切工作的出發點和落腳點,對因工作不力造成嚴重后果的單位和個人進行嚴肅追責問責,全力以赴營造和諧穩定的社會環境。”縣紀委監委主要負責人表示。