□記者 侯國防 通訊員 苑磊

“江山就是人民，人民就是江山。中國共產黨領導人民打江山、守江山，守的是人民的心。”黨的二十大報告中的這一段話讓鹿邑縣真源派出所戶籍民警孫雪艷最有感觸，她認為，這段話不僅深刻闡釋了人民與江山的辯證關系，更為自己在戶籍窗口上更好為群眾服務指明了方向。

前段時間，轄區群眾李某拖著年邁多病的身體帶著孫子來到戶籍室為孫子上戶口。經詢問得知，李某的兒子被判刑，至今仍在監獄服刑，兒媳當年拋下剛滿月的孫子后離家出走，從此杳無音信。李某覺得兒子入獄自己沒臉見人，一直沒有到派出所為孫子上戶口。眼見孫子一年年長大，李某的心里越來越著急。

沒有出生證明、無法進行DNA檢測、也找不到孩子生母，面對一系列困難，孫雪艷沒有輕言放棄，她翻閱各項規定，并對李某孫子的情況進行走訪調查。

連續三天，孫雪艷利用下班時間深入走訪了李某的鄰居及周邊群眾，一 一向居委會工作人員核實情況，通過走訪取證，成功為李某的孫子解決了戶口問題。

“我天天為俺孫子的戶口愁得睡不著覺，你真是我們的大恩人啊！”當孫雪艷把戶口本交到李某手中時，李某難掩心中的激動，流下感激的淚水。

“戶籍工作關乎著群眾的切身利益，只有把群眾的每一件事都當成大事，才能真正拉近與群眾的聯系，走進群眾的心里，贏得群眾的稱贊。”孫雪艷說，她將進一步認真學習貫徹黨的二十大精神，在戶籍崗位上服務好群眾，守護好民心。①6