□記者 張勁松 見習記者 田亞楠
“一村一警一連”守護群眾平安,司法調解服務群眾“零距離”,“微網格”讓社會治理“更精細”……近年來,周口市城鄉一體化示范區搬口辦事處以新思路、新舉措扎實做好基層“微治理”,構筑社會“大和諧”,走深走實社會治理現代化的“搬口路徑”,在很大程度上增強了轄區居民的獲得感、幸福感、安全感。
“一村一警一連”守護群眾“大平安”
“非常感謝社區民警和民兵連的隊員幫我們兩家解決了糾紛,避免我們產生更大的矛盾。”搬口辦事處盛和社區居民張某紅感激地說。
原來,由于一件家務事,張某紅和其弟兩家產生矛盾,不僅針鋒相對,甚至要對簿公堂,最終在社區“一村一警一連”聯動機制的協調下,平息了爭端,解決了問題,兩家重歸于好。
“不光是張某紅家的糾紛在‘一村一警一連’聯動機制的協調下得到妥善解決,社區居民張某東的家庭糾紛也得到妥善處理。”盛和社區黨支部書記、民兵連指導員張紅友說,在這一聯動機制的協調下,目前社區大小問題、矛盾或者居民解決不了的難題,不出社區都能得到解決。
社區民警周坤介紹,通過“一村一警一連”聯動機制,特別是民兵隊伍的加入,基層社會治理的力量大大增強,很大程度上解決了警力不足的問題,“比如居民之間的矛盾糾紛,我們民警給他們講明道理、講清法律知識,做到以理服人。民兵連隊員及社區干部都是本社區居民,他們可以利用熟人、親情、鄉里鄉親的關系打感情牌,耐心地協調、勸導,達到以情動人的目的”。
記者了解到,盛和社區“一村一警一連”工作機制,不僅能夠有效提升基層社會治理能力,還能第一時間掌握社情民意,真正把矛盾消除在萌芽狀態,甚至前幾年沒能解決的問題通過這一機制也得到順利解決,社區連續幾年沒有發生過一起治安案件。
“五星級司法所”服務群眾“零距離”
近年來,搬口辦事處高位謀劃,開拓創新,提升服務基層經濟發展、維護社會和諧穩定、推進基層社會治理等方面的能力,努力打造“群眾滿意的司法所”。今年,搬口司法所被河南省司法廳評為河南省五星級規范化司法所。
2018年,搬口辦事處楊寨行政村村民楊某曉將自家雞棚租給本村村民楊某產,約定租金每年1萬元。4年過去了,楊某產只支付租金1.8萬元。楊某曉多次討要未果,遂來到楊寨村公共法律服務室尋求幫助。調解員楊念松了解情況后,多次找到楊某產,通過說服教育,言明利害,最終成功幫楊某曉追回欠款。“你們兩個人對今天的調解滿意嗎?”“滿意,通過你們的調解,我收到了欠款。”“滿意,通過你們對我的法治教育,我有了新認識,欠債還錢,我心里舒服多了。”
搬口辦事處黨委書記張旭介紹,為更好地為轄區居民提供法律服務,滿足他們日益增長的法律服務需求,搬口司法所與河南大樸律師事務所合作,組建法律顧問專家團,11個行政村(社區)都建立村公共法律服務室,組建人民調解委員會,每周五都有律師到村公共法律服務室為居民提供法律幫助、調解糾紛、解答法律疑問,實現11個行政村(社區)法律顧問全覆蓋。
“微網格”讓社會治理“更精細”
“請大家排好隊,保持距離,按要求佩戴口罩,提前出示核酸采集碼,做完核酸不要逗留……”近些天來,搬口辦事處盛和社區內,網格員們忙碌的身影堅守在每一個核酸檢測點,他們用心用情投身疫情防控工作,為徹底打贏疫情防控阻擊戰奉獻力量。
為做好基層社會治理工作,搬口辦事處探索“五級網格”管理模式,推動基層治理網格化、制度化、平臺化、特色化。
搬口辦事處按照“整體穩定、局部微調、全部覆蓋、精細管理”原則,將轄區內主次干道、社區村莊、胡同、樓棟等全部納入網格,構建辦事處黨委書記、包片班子成員、村(社區)黨支部書記、居民小組組長、胡同長或樓棟長統一協調的五級網格管理體系,即辦事處黨委書記為一級網格長,是第一責任人;包片班子成員為二級網格長,對所包片區負總責;村(社區)黨支部書記為三級網格長,負責召集和組織人員落實相關工作或政策;村民組長、小區長為四級網格長,具體實施各項工作;胡同長、樓棟長為五級網格長,深入一線開展具體工作。
通過五級網格管理體系,搬口辦事處實現精細化管理,形成每個網格都有責任、都有壓力,每個層面都在推進、都在運轉的濃厚氛圍。在疫情防控工作中,搬口辦事處五級網格發揮了重要作用,構筑起權威高效、反應靈敏的指揮體系,建立起平戰一體、專班專精的運轉模式,充分保障辦事處疫情防控工作有序開展。③11