本報訊（記者 李莉 通訊員 高處處）市紀委監委駐市政府辦紀檢監察組立足職責定位，充分發揮“派”的權威和“駐”的優勢，多措并舉做實信訪工作，推動新時代派駐監督工作高質量發展。

暢通信訪舉報渠道。暢通來電、來訪、來信和網絡“四位一體”信訪舉報渠道，在9家綜合監督單位分別設立信訪舉報箱，開通監督舉報電話，公布舉報通信地址，及時受理、處理群眾來信來訪。同時，圍繞惠民政策、營商環境、清廉建設等重點工作開展駐點調研、現場核查，精準發現問題并推動整改。

規范信訪舉報辦理程序。對接到的信訪件仔細甄別，認真梳理內容，按照歸口受理、分級負責原則，詳細登記錄入舉報信息、受理情況、報批審批等內容，建立信訪舉報臺賬，并做到“件件有著落、事事有結果”，確保群眾正常訴求得到及時有效解決。同時，嚴格遵守保密規定，杜絕跑風漏氣、以信謀私的現象發生。

優化信訪分析研判。把信訪舉報信息作為研判綜合監督單位政治生態的“風向標”，采取定期形勢分析和不定期專項分析相結合的模式，召開信訪舉報分析研判會，準確把握信訪舉報情況的走勢和特點。聚焦政府服務中的風險點、關鍵點，對問題線索進行綜合分析，向監督單位提出意見和建議，為領導決策、安排部署工作提供參考依據。

強化問題線索處置。科學采取談話函詢、初步核實、暫存待查、予以了結等方式處置問題線索，并加強與上級紀委監委業務部室溝通會商，借鑒好的做法和經驗，提高問題線索辦理效率。2022年以來，已累計查辦問題線索7件，下發紀檢監察建議4份。②15