陳州街回族街道辦事處
本報訊(記者 韓志剛 通訊員 張晨露) 近日,陳州街回族街道辦事處牛營社區向轄區群眾發放“網格門牌”,旨在進一步規范網格化管理工作,把服務群眾、造福群眾作為根本出發點和落腳點,以“網格門牌”打造服務群眾大招牌,構建共建共治共享的社區治理新格局。
據了解,該街道辦事處立足“網格全要素、管理無縫隙、服務零距離”的目標定位,不斷探索建立職責更明確、管理更精細、服務更有效的四級網格體系,將“五星”支部創建、“創文”、矛盾糾紛化解、非法宗教治理、社會治安、安全生產、服務群眾等工作融入網格,使網格這一最小治理單元在“民呼我應”中發揮最大效能。
為把基層網格打造成辦好民生實事的服務性平臺,讓群眾切實體會到“人在網中走、事在格中辦”,該街道辦事處創新設置“網格門牌”,網格員發揮好“七大員”作用,當好黨委和政府的“千里眼”“順風耳”、群眾的“貼心人”“好幫手”,推動需求在網格發現、信息在網格收集、隱患在網格排查、服務在網格開展、問題在網格解決,打通服務群眾“最后一公里”。網格員對網格內每家每戶的情況了如指掌,誰家有個頭疼腦熱、誰家老人需要照顧、誰家生活比較困難,網格長都如數家珍,基本實現“小事不出網格、大事不出村組”,網格內矛盾糾紛調處成功率達95%,群眾對社區干部滿意率達98%。
同時,“網格門牌”架起了黨群“連心橋”,網格員通過上門宣講、微信共享、宣傳欄展示等方式,講解黨的政策,引導群眾自覺參與到社區治理工作中來,形成“人人參與、人人共享”的社區治理新格局,有力促進社會平安、穩定、和諧。