記者 韓志剛 通訊員 劉旭
水深則魚悅,城強則賈興。近年來,川匯區進一步提高政治站位,深刻認識優化營商環境的重大意義,把優化營商環境作為推動高質量發展的重要突破口和著力點,堅持目標導向、問題導向、結果導向,圍繞公平競爭的市場環境、公正透明的法治環境、高效便捷的政務環境,當好服務企業的“店小二”,用心、用情、用力幫助企業紓困解難,切實打通影響營商環境的痛點、堵點,助推企業轉型升級、做大做強、提升核心競爭力,為加快川匯區高質量發展打下堅實的基礎。
優化營商環境、服務經濟發展是培育和激發市場主體活力、增強發展內生動力的關鍵之舉,也是公安機關的一項重大政治責任和社會責任。周口市公安局川匯區分局緊緊圍繞“打造營商環境新高地、擦亮周口出彩新標識”的目標定位,聚焦主責主業精準發力,通過打造“一企一警”警企聯防工作模式,著力解決企業反映強烈的突出問題,全力推動營商環境大優化、大提升。在富士康(周口)科技工業園,周口市公安局川匯區分局專門安排民警駐廠服務,設立警務室,定期巡邏,為企業發展保駕護航。
當好企業安全的監管員、企業糾紛的調解員、企業經營的服務員,解決企業的操心事、煩心事、揪心事。周口市公安局川匯區分局始終堅持以人民為中心的發展思想,充分發揮公安機關的職能作用,持續推進“放管服”改革,深化涉企執法規范化建設,聚焦企業所需所急所盼,出臺一系列便民利企真招實招,盡心竭力幫助企業解決困難,切實為企業“松綁減負”,用優化警務服務的“小切口”推動營商環境大提升,企業的安全感不斷增強、滿意度不斷提升。周口市公安局川匯區分局治安管理大隊教導員王玉堂說,在以后的工作中,他們將以服務企業為核心,加強警企聯系,堅持打防并舉,實現對企業“零距離”服務、對涉企經濟犯罪“零容忍”打擊、對企業“零損害”執法、對企業“零盲區”宣傳,努力創造流程少、效率高、服務好的營商環境。
稅務部門直接服務著千萬家企業。國家稅務總局周口市川匯區稅務局持續深化稅務領域“放管服”改革,聚焦納稅人和繳費人的“急難愁盼”問題,創新推出一系列便民利企辦稅新舉措,最大程度便利納稅人辦理涉稅事宜,用精細化服務提升稅收營商環境“軟實力”,激發市場主體活力,切實打通辦稅繳費“最后一米”。
為實現“涉稅事項一站通辦”,國家稅務總局周口市川匯區稅務局緊緊圍繞“辦好惠民事、服務現代化”主題,在周口中心城區布局建設一批“智慧微廳”,并配備5G+智慧稅務終端、外網電子稅務局終端、遠程可視化系統等設備,納稅人可在“智慧微廳”里辦理稅務登記、發票申領、稅款繳納、完稅憑證打印等涉稅業務“一條龍”的高頻政務服務事項。近日,在“智慧微廳”辦理業務的企業辦稅人胡女士告訴記者,以前,她每次辦稅都要花費很多時間,現在有了“智慧微廳”,可以就近直接辦理,對此她非常滿意。
國家稅務總局周口市川匯區稅務局黨委書記、局長苗鑫說,他們在周口中心城區建設4個5G“智慧微廳”,打造“15分鐘便捷辦稅服務圈”。同時,大力推廣線上辦稅、掌上辦稅,通過電子稅務局和河南稅務APP,99%的業務可實現網上辦理,極大地方便了納稅人和繳費人。
此外,國家稅務總局周口市川匯區稅務局還針對納稅人辦稅的堵點、難點、痛點,不斷創新服務方式,自主研發“問辦合一系統”,讓納稅人足不出戶,通過電腦就可以遠程可視辦稅,讓“零跑動”辦稅真正變成現實。“問辦合一”系統依托可視化、人工智能、機器人流程自動化技術,建立集“問、辦、查、評、送”為一體的遠程咨詢和線上辦稅輔導新模式。納稅人和繳費人只需通過系統發起稅費咨詢遠程求助,即可得到“問辦合一”坐席人員的教辦和幫辦輔助,最終實現主要稅費業務線上咨詢、線上辦理。
精細服務出實招,稅惠春風暖人心。河南四方藥業財務總監買玉麗說,這兩年他們享受到企業所得稅10%的稅率減免和研發費用100%的加計扣除,大大緩解了疫情帶來的資金壓力,為企業發展注入了活力。
營商環境沒有最好,只有更好。川匯區將持續深化“最多跑一次”改革,推行不見面審批,依托在線審批平臺,優化升級審批服務流程,對企業在生產中遇到的實際問題,做到小事用情辦、急事馬上辦、大事盡力辦,從而進一步激發市場主體活力,提振企業發展信心,助推全區經濟社會高質量發展。