本報訊（記者 王吉城 ）“雨水下水管口重新整修，口徑比以前大了3倍，再下大雨，我們也不用擔心路面有大量積水影響出行了。”20日上午，觀瀾國際小區(qū)居民胡女士高興地對記者說。近日，市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)文昌街道辦事處加大“創(chuàng)文”力度，以溫暖及時的服務(wù)為居民帶來實實在在的幸福。

前幾天，觀瀾國際小區(qū)、廣電欣苑小區(qū)之間的府苑街雨水下水管口經(jīng)過工人師傅維修后，每個下水口徑擴大，緩解了該路段雨季排水不暢問題。據(jù)附近居民介紹，以前每到下大雨時，整條街很快就會發(fā)生路面嚴重積水現(xiàn)象，污水橫流，臭氣熏天，影響附近居民出行，對商戶經(jīng)營也造成不利影響。居民將這一情況向社區(qū)反映后，問題很快得到解決。

萬莊社區(qū)負責人表示，對居民反映的問題，示范區(qū)相關(guān)部門詳細了解后，現(xiàn)場辦公，提出解決方案。如今，工程完工，只待“檢驗”排水效果。今后，社區(qū)將積極做好“創(chuàng)文”各項工作，深入調(diào)查回訪，不斷提升居民的滿意度和幸福感。

記者走訪中了解到，康店社區(qū)康和家園附近下水道堵塞問題、中原路橋下亂停車問題、康和家園物業(yè)問題等，都得到了解決。周邊居民為社區(qū)快捷有效的辦事作風紛紛點贊。

康店社區(qū)負責人表示，為進一步提高居民在“創(chuàng)文”工作中的知曉率、參與率，營造文明創(chuàng)建濃厚氛圍，開展“入戶大走訪”調(diào)查活動以來，社區(qū)組織志愿者走進社區(qū)，調(diào)查、了解民生訴求，及時向上級反映問題、解決問題，為創(chuàng)建全國文明城市作出應(yīng)有貢獻。②2