本報訊 （記者 王艷） 8月11日，市委書記張建慧到市人民來訪接待中心接待來訪群眾，面對面聽取訴求，現場研究解決問題。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真學習運用“浦江經驗”，廣泛開展領導干部接訪下訪，千方百計為群眾排憂解難，真正把信訪工作做到群眾心坎上。

接訪中，張建慧接待前來反映房地產開發商逾期未交房、房屋征收安置進展慢、拖欠農民工工資等問題的群眾，仔細翻閱相關材料，詳細了解事情原委、處理進展和難點所在，并與屬地和有關部門負責同志現場分析研判，提出處理意見和解決辦法，要求相關部門直面問題、把握政策、注重效果、跟蹤督辦，確保件件有著落、事事有回音；要舉一反三解決共性問題，依法依規解決群眾合理訴求，以解決問題的實際成效取信于民。

張建慧強調，要認真學習運用“浦江經驗”，進一步推動領導干部接訪下訪，真心實意辦事，化解信訪難題，著力夯實信訪工作基層基礎，奮力推進全市信訪工作高質量發展。要站穩人民立場，積極回應群眾關切，暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程。要堅持問題導向，聚焦重點領域，精準發力、分類施策、科學處置，全力化解現有矛盾糾紛和歷史遺留問題。要強化源頭治理，從基層抓起，從源頭做起，推動社會治理重心下移、力量下沉，完善提升網格化管理機制，創新工作方式方法，認真組織開展常態化矛盾糾紛排查，著力提高對信訪苗頭問題的感知、識別、預警能力，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。要強化依法治訪，堅持運用法治思維和法治方式推進信訪工作，積極引導群眾自覺守法、遇事找法、解決問題靠法，持續營造良好信訪生態環境。要加強組織領導，壓緊壓實責任，堅持“黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”，推動形成黨委統一領導、政府組織落實、信訪工作聯席會議協調、信訪部門推動、各方齊抓共管的大信訪工作格局。

張元明參加接訪。②18