縣供電公司
本報(bào)訊 “俺村離鎮(zhèn)上比較遠(yuǎn),像我這樣上了年紀(jì)的,以前繳費(fèi)要跑到供電所,現(xiàn)在直接來(lái)村服務(wù)點(diǎn)就中了,幾分鐘就能辦好,真方便!”8月9日上午,在沈丘縣白集鎮(zhèn)張善莊“村網(wǎng)共建”服務(wù)點(diǎn)成功繳費(fèi)的劉大娘贊不絕口。
白集鎮(zhèn)張善莊“村網(wǎng)共建”服務(wù)點(diǎn)設(shè)置于村委辦公樓內(nèi),通過(guò)與村委合署辦公共建方式,達(dá)到資源合理配置、村企緊密融合的目的。每周三為電力便民服務(wù)點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)日,電力網(wǎng)格員會(huì)前往電力便民服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,村民不用再前往供電所,在本村就能辦理繳費(fèi)、過(guò)戶、更名等10多項(xiàng)業(yè)務(wù)。同時(shí),供電所也可以做好客戶訴求、建議的收集和反饋工作。
電力網(wǎng)格員還結(jié)合季節(jié)性特點(diǎn)開(kāi)展用電安全宣傳等工作。在夏季用電高峰、春耕春灌等特殊時(shí)期,及時(shí)發(fā)布用電信息,并解決村民的用電問(wèn)題。同時(shí),為特殊群體提供關(guān)愛(ài)服務(wù),定期開(kāi)展入戶走訪和上門(mén)服務(wù),幫助他們排查消除用電安全隱患。
縣供電公司負(fù)責(zé)人表示,下一步,他們將繼續(xù)推廣“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)工作,不斷完善鄉(xiāng)村電力便民服務(wù)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)機(jī)制,持續(xù)打造鄉(xiāng)村電力便民體系,增強(qiáng)用戶的用電幸福感。(高洪馳 韓東偉)