為居民安裝電動(dòng)三（四）輪車牌照，向商戶宣傳經(jīng)濟(jì)普查政策，逐樓、逐戶宣傳“創(chuàng)文”工作，了解群眾需求，解決群眾問題……這些是今年以來七一路街道以黨建引領(lǐng)“小網(wǎng)格”撬動(dòng)基層“大治理”的一個(gè)縮影。

七一路街道地處周口中心城區(qū)，區(qū)域面積5.6平方公里，下轄13個(gè)社區(qū)，常住居民2.16萬戶6.49萬人，具有人口基數(shù)大、老舊小區(qū)多的特點(diǎn)。七一路街道把網(wǎng)格化管理作為社區(qū)治理的有效載體，緊緊抓住服務(wù)居民這條主線，不斷推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作向縱深發(fā)展，積極探索基層治理新路徑。

設(shè)置“科學(xué)化”網(wǎng)格

讓基層治理更有精度

七一社區(qū)居民樓內(nèi)有雜物，已清理完畢；育新社區(qū)開展消防安全檢查，認(rèn)真排查消防安全隱患，向商戶做好消防安全宣傳；周濱社區(qū)居民之間發(fā)生矛盾糾紛，已妥善解決……在周口市市域社會(huì)治理綜合信息平臺上，七一路街道工作人員每天對各社區(qū)“網(wǎng)格通”的登錄情況、事件上報(bào)數(shù)量等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

七一路街道劃分238個(gè)網(wǎng)格，配備165名專職網(wǎng)格員和73名兼職網(wǎng)格員。在網(wǎng)格員選聘上，嚴(yán)格把關(guān)，注重威信和素質(zhì)。在網(wǎng)格員管理上，嚴(yán)格考核，注重能力和服務(wù)。同時(shí)，將黨組織建設(shè)與網(wǎng)格化管理有機(jī)融合，把基層黨組織和黨員納入網(wǎng)格化管理，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

打造“專業(yè)化”模塊

讓基層治理更有力度

“前段時(shí)間連續(xù)下暴雨，我們及時(shí)啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間查看地下空間，并做好危房住戶勸離工作，為居民提供高效、專業(yè)的服務(wù)，讓居民有滿滿的幸福感。”文明社區(qū)網(wǎng)格員木詩雨說。

民呼我應(yīng)，即呼即應(yīng)。七一路街道黨工委充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指揮調(diào)度作用，積極構(gòu)建工作聯(lián)動(dòng)、矛盾聯(lián)調(diào)、問題聯(lián)治的基層治理新格局。自黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化管理工作開展以來，七一路街道網(wǎng)格員積極參與文藝演出、治安巡邏等志愿服務(wù)活動(dòng)。今年以來，七一路街道借助“網(wǎng)格通”APP，處理上報(bào)各類事件39240件，辦結(jié)率達(dá)100%，受到轄區(qū)居民一致好評。

構(gòu)建“多元化”格局

讓基層治理更有溫度

暑假期間，記者在新聞東社區(qū)活動(dòng)室看到網(wǎng)格員楊香枝為小朋友輔導(dǎo)功課。楊香枝說：“我利用假期給小朋友輔導(dǎo)功課，解除了家長的后顧之憂，受到家長的一致好評，我覺得很有意義。”

每天10時(shí)許，潁河社區(qū)網(wǎng)格員齊娜娜都會(huì)到分管小區(qū)進(jìn)行走訪。她說：“我會(huì)到分管小區(qū)看看是否存在‘飛線充電’現(xiàn)象、樓道內(nèi)是否有雜物堆積，還會(huì)到特困人員家里看看有什么需要幫忙的地方。雖然我做的都是一些小事，但這能讓居民感受到社區(qū)大家庭的溫暖。”

居民利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。七一路街道常態(tài)化開展“大走訪、大排查、大提升”行動(dòng)，要求網(wǎng)格員每天將所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格巡查一遍，做到困難人群、流動(dòng)人口、空巢老人、特殊人群、留守家庭、困境婦女兒童等“六必訪”，基層情況、人員情況、需求問題“三必清”；每月對網(wǎng)格內(nèi)所有住戶、企業(yè)走訪一遍，常態(tài)化開展上門服務(wù)；每月至少為居民辦一件實(shí)事，及時(shí)解決居民急難愁盼問題。七一路街道建立13個(gè)網(wǎng)格信息群，引導(dǎo)社區(qū)居民參與基層治理，做到問題發(fā)現(xiàn)在一線、工作推動(dòng)在一線、矛盾化解在一線。