本報訊（記者 張志新 通訊員 張永久） 為持續深化“放管服”改革，優化營商環境，9月15日上午，項城市財政局黨組書記、局長張強來到該市行政服務中心財政服務窗口，開展“一把手走流程”活動，按照“親歷操作流程、體驗辦事流程、查找問題短板”的工作形式，以流程“順不順”、感受“好不好”為基準，著力發現問題、解決難題。

當天上午，張強以普通工作人員身份沉浸式體驗業務單位報審項目的業務流程、服務規范等，直接受理審批服務事項，為群眾提供全程面對面服務，并與項城市行政服務中心工作人員、項城市財政局派駐工作人員共同研究解決相關難點、堵點問題，促進財政服務質效進一步提升。

隨后，張強來到窗口前引導前來辦理業務的群眾到窗口辦公，全身心聽取群眾意見，多角度查找問題，要求窗口工作人員要以群眾滿意為目標，全力提升服務水平，展現項城財政良好形象。

當天上午，張強現場辦理業務1件、接待辦理業務人員6人、搜集合理化建議1條，為持續提升財政窗口服務質量注入新的動力。