第二批主題教育開展以來,沈丘縣人社局牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,以優化營商環境為目標,以多元化解勞動糾紛機制為支撐,不斷探索路徑、創新方法,持續深化提升勞動人事爭議調解仲裁工作,著力化解矛盾,構建和諧勞動關系。
為深化沈丘仲裁“以案說法”品牌建設,增進社會各界對勞動人事爭議調解仲裁工作的了解,促進沈丘縣勞資環境和諧發展,今年以來,沈丘縣人社局多次組織開展“仲裁開放日”活動,邀請鄉鎮(街道)調解組織工作人員、企業家代表、人大代表、政協委員等觀摩庭審活動,參觀考察勞動人事爭議仲裁院機構隊伍與窗口作風、標準化仲裁庭建設等,提高勞動人事爭議調解仲裁工作的社會透明度、公信力、影響力。
沈丘縣人社局始終堅持把調解工作貫穿于案件處理的全過程,通過庭前調解、庭中調解、庭后調解等,充分發揮調解效能,竭力促成勞資雙方達成一致調解意見,既維護了勞動者的合法權益,又降低了用人單位的用工風險和經濟損失,提升了仲裁調解率和仲裁公信力。
“請進來、請坐下、請喝茶、請慢說、請稍等”的“五請”工作方法是沈丘縣人社局在多年仲裁工作實踐探索中總結出來的寶貴經驗,是沈丘縣人社局堅持和發展新時代“楓橋經驗”的生動實踐。沈丘縣人社局堅持“五請”工作方法,讓辦事群眾坐下來、靜下來、穩下來,耐心傾聽訴求,細心了解勞動爭議案件的具體情況,用心結合法律法規合理分析,讓人民群眾切實感受到溫情、溫度。“五請”工作方法運用以來,沈丘縣人社局勞動仲裁工作得到了群眾的廣泛認同,大幅提高了群眾滿意度。②25(于云飛 汪新宇 馬月紅)