社區(qū)是基層自治的基本單元，是服務(wù)人民群眾的“神經(jīng)末梢”“最后一公里”。我國(guó)開(kāi)展完整社區(qū)建設(shè)以來(lái)，各地探索了哪些方法？建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)是什么？完整社區(qū)建設(shè)下一步將如何推進(jìn)？

聚焦“一老一小”

補(bǔ)齊社區(qū)服務(wù)設(shè)施短板

隨著生活水平的提高，居民追求更高品質(zhì)的生活，對(duì)社區(qū)建設(shè)提出了更高的要求。2020年以來(lái)，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部大力推進(jìn)完整社區(qū)建設(shè)，提出了完整社區(qū)的6個(gè)目標(biāo)，包括基本公共服務(wù)設(shè)施完善、便民商業(yè)服務(wù)設(shè)施健全、市政配套基礎(chǔ)設(shè)施完備、公共活動(dòng)空間充足、物業(yè)管理全覆蓋以及社區(qū)管理機(jī)制健全。

完整社區(qū)怎么建？帶著問(wèn)題，記者近日來(lái)到浙江杭州蕭山區(qū)湘湖社區(qū)。在小芽?jī)恨r(nóng)場(chǎng)，記者看到湘湖幼兒園的孩子們正在老師的帶領(lǐng)下燒火蒸紅薯、為蔬菜澆水、拔蘿卜葉喂小兔子吃，孩子們興奮的小臉漲得紅撲撲的。

通過(guò)改造原閑置空間，社區(qū)打造了2000平方米的社區(qū)幼兒戶外實(shí)踐基地，并在去年下半年進(jìn)行升級(jí)改造。湘湖幼兒園園長(zhǎng)徐煒說(shuō)：“孩子們特別需要這樣的與自然聯(lián)結(jié)的空間，可以通過(guò)種植、科學(xué)探索、生活和游戲的方式培養(yǎng)動(dòng)手能力。”

在幼兒園對(duì)面，是一個(gè)由原社區(qū)辦公樓改造而成的童樂(lè)中心，60多歲的吳海江正在二層的百姓健身房等他的孫子。“小孫子每天都要來(lái)童樂(lè)中心玩兒一會(huì)兒，我等他時(shí)就在這健健身。”吳海江口中的童樂(lè)中心配置托育區(qū)、娛樂(lè)區(qū)等，解決了托育設(shè)施不足、嬰幼兒早教服務(wù)缺失的問(wèn)題。

聚焦居民生活需求，完整社區(qū)建設(shè)缺什么補(bǔ)什么。老人和兒童在社區(qū)生活的時(shí)間最長(zhǎng)，且步行能力有限，是社區(qū)需要優(yōu)先滿足、充分保障的人群。

在杭州，有數(shù)百個(gè)小區(qū)像湘湖社區(qū)這樣進(jìn)行了完整社區(qū)改造，完善了“一老一小”等服務(wù)設(shè)施，通過(guò)挖掘、盤(pán)活利用存量空間來(lái)增建或擴(kuò)建托育中心、老年活動(dòng)中心，設(shè)立智慧醫(yī)療服務(wù)站，設(shè)立“長(zhǎng)者食堂”。

住房城鄉(xiāng)建設(shè)部于2023年7月會(huì)同國(guó)家發(fā)改委等6部門(mén)印發(fā)關(guān)于印發(fā)完整社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)名單的通知，確定了106個(gè)試點(diǎn)。據(jù)了解，2024年我國(guó)將繼續(xù)建設(shè)一批完整社區(qū)，重點(diǎn)補(bǔ)齊“一老一小”等設(shè)施短板，加強(qiáng)無(wú)障礙的環(huán)境建設(shè)和適老化的改造，打造一批兒童友好的空間建設(shè)樣板。

有效協(xié)調(diào)科學(xué)規(guī)劃

提升便民惠民服務(wù)水平

完整社區(qū)建設(shè)需要多方統(tǒng)籌、科學(xué)規(guī)劃，將服務(wù)和資源延伸到居民家門(mén)口，推動(dòng)單一社區(qū)向完整社區(qū)轉(zhuǎn)變。

江西省南昌市高新區(qū)濕地公園社區(qū)在建設(shè)完整社區(qū)的過(guò)程中，因地制宜將公園與社區(qū)打通，盤(pán)活利用周邊已有的15公里健康步道、圖書(shū)館、美術(shù)館、紅色驛站等公用設(shè)施，一體化提升居民生活品質(zhì)。

上海市徐匯區(qū)徐家匯街道樂(lè)山社區(qū)結(jié)合城市體檢，形成試點(diǎn)方案，充分發(fā)揮社區(qū)規(guī)劃師團(tuán)隊(duì)專業(yè)作用，針對(duì)街道景觀提升制訂街道設(shè)計(jì)通則、“一幢一圖”街面建筑導(dǎo)則等，明確片區(qū)整體提升技術(shù)指引和施工藍(lán)圖。

浙江省杭州市濱江區(qū)西興街道的星民社區(qū)、七甲閘社區(qū)和水電社區(qū)是相鄰的三個(gè)社區(qū)，總居住人口超過(guò)20000人，曾經(jīng)面臨環(huán)境秩序混亂、缺乏公共配套等問(wèn)題。

如何打破原有社區(qū)格局，建設(shè)完整社區(qū)？杭州市濱江區(qū)西興街道黨工委書(shū)記周翔介紹，當(dāng)?shù)亟值缹⑷齻€(gè)社區(qū)合并為現(xiàn)在的繽紛社區(qū)，在保留原有社區(qū)建制的情況下，通過(guò)建立聯(lián)合黨委的方式，開(kāi)展集中協(xié)調(diào)。

增補(bǔ)公共服務(wù)、加裝電梯、開(kāi)展社區(qū)微空間改造……各地在完整社區(qū)建設(shè)中，不僅提供更多設(shè)施和服務(wù)保障，也結(jié)合城市更新、老舊小區(qū)改造等工作，使得社區(qū)環(huán)境大為改觀。據(jù)了解，全國(guó)試點(diǎn)社區(qū)共計(jì)劃新建（改造）社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施、老年服務(wù)站、社區(qū)食堂、托兒所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、社區(qū)公園等設(shè)施1000余個(gè)。2023年全國(guó)完整社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)已完成投資近40億元，其中引入社會(huì)資本13.02億元。

提升“造血”能力

探索可持續(xù)運(yùn)營(yíng)

完整社區(qū)不是簡(jiǎn)單的服務(wù)設(shè)施完善，更需考慮可持續(xù)性問(wèn)題。專家認(rèn)為，一些便民利民設(shè)施不能為建而建，不能成為面子工程或應(yīng)付差事工程。這些設(shè)施有建設(shè)改造成本和運(yùn)營(yíng)成本，在政府資金有限的情況下，閑置或歇業(yè)都會(huì)造成資源浪費(fèi)。

一些城市在完整社區(qū)建設(shè)中積極探索可持續(xù)運(yùn)營(yíng)機(jī)制、多元化投入機(jī)制。在上海靜安區(qū)臨汾路街道的380弄社區(qū)，記者看到“臨居里”便民服務(wù)車(chē)正在向居民免費(fèi)發(fā)放“反詐”雞蛋。

便民車(chē)工作人員介紹，社區(qū)投資一輛便民車(chē)需要約5萬(wàn)元。便民車(chē)一頭收集居民修傘、磨刀、衣物縫補(bǔ)清洗等“針頭線腦”需求，一頭鏈接20家企業(yè)為居民提供服務(wù)。同時(shí)，會(huì)賣(mài)一些產(chǎn)品，做一些品牌宣傳，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。

江西省九江市柴桑區(qū)公園社區(qū)積極引入社會(huì)資本參與項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)，采取“政府+企業(yè)+國(guó)資公司”模式，引入社會(huì)資本投資主要用于建設(shè)社區(qū)光伏節(jié)能設(shè)施，運(yùn)營(yíng)社區(qū)托育中心、養(yǎng)老食堂、日間照料中心、社區(qū)超市、便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等經(jīng)營(yíng)性公共服務(wù)場(chǎng)所。

中國(guó)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院院長(zhǎng)王凱說(shuō)，人民群眾對(duì)更舒適的居住條件、更優(yōu)美的生活環(huán)境、更優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)、更完善的社會(huì)保障等充滿期待。各地需不斷因地制宜探索完整社區(qū)建設(shè)方法、創(chuàng)新建設(shè)模式、完善建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，以點(diǎn)帶面提升完整社區(qū)覆蓋率，增進(jìn)民生福祉，切實(shí)提高人民生活品質(zhì)。