□記者 任富強
“咱倆也別爭了,這事兒還是應該去找‘輝哥’評評理!”3月24日,兩個村民邊走邊“抬杠”,很快來到“輝哥調解室”。
照例搬出凳子,倒上熱水,雙方當事人各坐一旁,在“輝哥”的引導下進行充分交流,“輝哥”先安撫雙方情緒,認真聆聽,釋法評禮,定紛止爭,化解矛盾……在扶溝縣公安局韭園派出所“輝哥調解室”,這樣的場景幾乎每周都在上演。
“輝哥調解室”負責人叫韓文輝,今年59歲,在韭園派出所工作31年。2021年,為維護轄區治理的和諧穩定,在扶溝縣公安局黨委和韭園鎮黨委、鎮政府的支持下,由韓文輝主導,在司法所、法庭和各村網格員、信息員的通力配合下,創新開展矛盾調解工作,成立了“輝哥調解室”。
韓文輝為人正直、處事公平,全鎮65個自然村,他31年來跑遍了角角落落,各村的干部群眾都認識他,見了面喜歡稱他為“輝哥”,加上長期在基層派出所工作,“人熟、地熟、情況熟”,平時處理事務養成了“一碗水端平”的習慣,雖然不善言語,但“輝哥”精通法律知識,群眾對他的認可度較高。
“輝哥調解室”平時主要處理派出所接處警中愿意接受調解的案件,以及網格員或者“村警”工作中發現的矛盾糾紛。這里是一個很熱鬧的地方,群眾有解不開的疙瘩,都往這里跑。2023年8月,轄區村民張某平來到“‘輝哥’調解室”,對韓文輝說,其親侄張某勇因為家庭糾紛在本村微信群里辱罵他,張某平準備下午拿刀找張某勇拼命。為了避免矛盾激化,韓文輝馬上找到張某勇,告知其辱罵他人的行為己涉嫌違法,對其言行進行了嚴厲的批評教育,并從雙方親情角度入手,通過親情感化使雙方達成了和解,避免了刑事案件的發生。
去年秋收時,轄區村民朱某因為地邊問題與鄰居發生爭吵,并懷疑村組長和對方關系好,直接說:“誰說了都不中,叫‘輝哥’來”,韓文輝接到電話馬上聯系駐村民警和村支書、會計到場,找到該村耕種地底冊,在雙方同意的情況下,找到灰掘,按照底冊將此塊地重新丈量,花費近4個小時,把問題解決。
近日,因為遭受家暴,村民許某報警。由于下雨路滑,韓文輝和駐村民警一起冒雨走到報警人家里進行勸解,許某的丈夫當場表示認錯,誰知第二天許某又報警稱遭到家暴,韓文輝再一次冒雨到當事人家里,對丈夫進行了嚴厲批評,并告知其可能面臨被拘留的后果。事后一個月,這位丈夫認識到了自己的錯誤,對韓文輝說:“‘輝哥’,是你挽救了我的家庭。”
土地糾紛、鄰里糾紛、夫妻矛盾、動物咬人、老人兒童走失……三年來,“輝哥調解室”牢記調解各類矛盾糾紛128起,化解126起,化解率達到98.4%,切實將矛盾化解在基層,將問題解決在一線,真正做到了“小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交。”
這是全市公安機關扎實做好“預防警務”的一個縮影。扶溝縣副縣長、縣公安局局長徐彩云表示,“輝哥調解室”的設立,創新了社會治理方式,是全縣公安機關做優主動警務、做強預防警務的典型實踐,其充分發動群眾、組織群眾、依靠群眾、為了群眾,將調解工作由“單一服務,各自為戰”向“多方聯動,精準化解”轉變,進一步完善了矛盾糾紛多元化解機制。②6