本報訊“真沒想到你們的服務這么周到，解決了我的難題。”近日，市民劉先生來到郵儲銀行川匯區支行，將印有“人美心善 熱情服務 ”“人美心善 認真負責”字樣的兩面錦旗，送到該行行長和理財經理手中，向他們表示感謝。

據悉，劉先生做電商生意，一直想擁有一張能彰顯自己身份、個性化的銀行卡，為此他咨詢了多家銀行，均被告知沒有該項業務。不久前，劉先生路過郵儲銀行川匯區支行，抱著試一試的心理，來到該行進行咨詢。理財經理在全面了解劉先生的需求后，向劉先生推薦郵儲銀行“武財神卡”和“錦鋰卡”兩款定制銀行卡，告訴劉先生這兩款定制銀行卡還可定制銀行卡號的后6位數字。劉先生聽后非常心動，決定辦理一張定制銀行卡。因定制銀行卡需特殊制作，辦理時間較長，劉先生詢問客戶經理能不能加急辦理。客戶經理立即向行長匯報此事，按照“特事特辦，急事急辦”原則，在短時間內，為劉先生辦理了一張定制銀行卡。

了解到劉先生有經營收款需求后，該行工作人員又免費為他辦理了收款碼，并詳細介紹了優惠政策及賬戶安全等金融知識，解決了劉先生的收款問題。

郵儲銀行川匯區支行工作人員熱情、真誠的服務，令劉先生大為感動。次日，劉先生特地送上兩面錦旗以表感激之情。（張瑞麗 文/圖）