本報訊 （記者 姬慧洋 實習(xí)生 楊瑩瑩 通訊員 羅陽陽 張曉旭） 今年以來，市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)稅務(wù)局堅持立足本職工作，以窗口服務(wù)工作為切入點，切實提高干部職工的業(yè)務(wù)能力，進一步簡化辦稅流程、提升服務(wù)質(zhì)效，真正讓納稅人繳費人滿意。

辦稅服務(wù)廳直接面向廣大納稅人繳費人，是稅收工作的第一線，是稅務(wù)部門對外展示形象的窗口。“現(xiàn)在，辦稅服務(wù)廳工作人員的服務(wù)態(tài)度越來越好、辦事效率越來越高，我對稅務(wù)部門的工作十分滿意。”經(jīng)常到示范區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳辦稅繳費的楊女士告訴記者。

小窗口聯(lián)系著千家萬戶，關(guān)系著廣大群眾的切身利益。示范區(qū)稅務(wù)局不斷完善辦稅服務(wù)廳的功能分區(qū)和相關(guān)設(shè)施，打造高質(zhì)量、一體化窗口服務(wù)平臺，使辦稅繳費更加便利。加大對一線工作人員的培訓(xùn)力度，提高他們的業(yè)務(wù)能力，結(jié)合實際，定期開展考核，達到以學(xué)促優(yōu)、以優(yōu)促強的目的。

優(yōu)化稅收營商環(huán)境是一項全局性、長期性、系統(tǒng)性的工作，示范區(qū)稅務(wù)局將深入貫徹以納稅人繳費人為中心的服務(wù)理念，始終堅持把優(yōu)化稅收營商環(huán)境作為推動稅收事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，全力打造高效便民的服務(wù)環(huán)境、利企惠民的政策環(huán)境、公平公正的稅收法治環(huán)境，全面提高納稅人繳費人的滿意度、增強他們的獲得感，助推示范區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。