本報訊（記者 李艷華 通訊員 張曉旭 何晴） 日前，有幾位老人走進了市城鄉一體化示范區稅務局辦稅服務廳。正在自助辦稅區值守的工作人員很快就留意到了他們，第一時間上前提供服務。經過詢問得知，這些老人要辦理股權轉讓業務。

“我們沒有帶身份證復印件，申報表也不會填，這可怎么辦呀？”當聽完工作人員詳細講解完辦理流程以及所需的材料后，老人們面露難色地說道。

“請放心，我們可以提供全程幫辦服務，請跟隨我到資料填寫臺。”工作人員一邊耐心輔導老人們填寫表格，一邊熱心地幫助他們打印身份證復印件等資料，最終順利為他們辦理了股權轉讓業務。

“現在辦理簡易股權轉讓真是方便，在大廳就能直接辦理，前后加起來才花了十多分鐘，即省時又省事。”

“一進大廳，工作人員就忙前忙后全程幫辦，幫忙打印股權轉讓業務所需資料，效率太高了！”

“服務真是太貼心了！省得我們再多跑一趟，真的太感謝你們啦！”

對于該局工作人員真誠又暖心的服務態度，老人們連連稱贊。

該局相關負責人表示，他們將在履職盡責中不斷深化新時代“楓橋經驗”，進一步深度融合智能化服務與傳統服務，將納稅服務工作由“窗口”延伸到“門口”，不僅為納稅人提供資料預審、流程咨詢等服務，同時還提供專人導稅、全程指引、納稅咨詢等“一站式”綜合服務，持續打造便民惠民、優質高效的辦稅繳費新體驗，以更好地滿足納稅人繳費人的實際需求，提升他們的滿意度和獲得感。②11