2024年以來,淮陽區勞動人事爭議仲裁院結合工作實際,大力推行“互聯網+仲裁”服務體系,以數字仲裁建設新成效助力淮陽區勞動環境和諧穩定發展。
“互聯網+仲裁”服務體系通過定期對互聯網數據進行統計分析,可以對淮陽區近期發生的爭議案件類型進行分類研討,及時發現影響勞動關系和諧穩定的苗頭性、傾向性問題。
淮陽區勞動人事爭議仲裁院不斷優化調解仲裁服務體系,著力提升調解服務數字化、網絡化和智能化水平,依托全國勞動人事爭議調解網絡平臺,構建全過程線上調解服務。通過加強內部協同聯動、政策制度銜接、資源要素共享等措施,縮短網上案件處理時間,為群眾提供“人在家中坐,事在網上跑”的便捷服務。2024年以來,淮陽區勞動人事爭議仲裁院處理網上調解申請54起,極大提升了人民群眾的維權便利度和滿意度。
下一步,淮陽區勞動人事爭議仲裁院將立足實際,堅持和發展新時代“楓橋經驗”,堅持同向發力、形成合力,加強信息技術與仲裁業務的協同融合,充分發揮信息化驅動引領作用,提高多元共治效能,為淮陽區建設發展構建和諧的勞動環境。②25(黃佳 龔雍涵)