本報訊(記者 黃佳)“以前查詢個人靈活就業參保信息,要去川匯區行政服務大廳,來回要半天,現在來街道就能查。”9月11日上午,在川匯區小橋街道便民服務中心,該街道居民張威說,不到2分鐘就查詢到個人靈活就業參保信息,在“家門口”享受到便捷、高效的社保服務,令他十分滿意。
市紀委監委駐市人社局紀檢監察組與市人社局同題共答,讓群眾幸福感獲得感可感可及。社保領域群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治開展以來,市紀委監委駐市人社局紀檢監察組聚焦群眾急難愁盼問題,督促相關職能部門提高服務質效,打通服務群眾“最后一米”。
為推動社保經辦服務鄉鎮(街道)、村(社區)全覆蓋,市紀委監委駐市人社局紀檢監察組聚焦民生熱點,回應群眾關切,結合市社會保險事業服務中心職責,通過“組組”會商機制凝聚合力,扎實開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治,著力查糾并解決辦事群眾急難愁盼問題,不斷提升政務服務綜合效能。
聚焦便民利民,市紀委監委駐市人社局紀檢監察組通過“暗訪”“體驗”等監督方式,對社保服務網點運行和紀律作風情況開展監督檢查,重點查看設施設備是否齊全、辦事流程是否簡潔、辦事效率是否高效等,對監督檢查中發現的社保服務網點政策宣傳、業務培訓和制度建設不到位等情況,督促推動相關部門加強隊伍建設,全面提升經辦質量和服務能力,滿足群眾的辦事需求。截至目前,我市已實現207個鄉鎮(街道)、5103個村(社區)社保便民服務網點全覆蓋,有力確保了群眾在家門口享受便捷、高效的社保服務。②11