本報訊(記者 李鳳霞)“本想著到下班時間了工作人員不會繼續辦理業務了,沒想到他們延遲了下班時間,耐心又細致地辦理了我的業務。”10月10日,拿到不動產登記證書的市民魯紅連連稱贊。
為進一步優化我市營商環境,深化“放管服”改革,全面落實“少環節、簡材料、速辦理、優服務”,市不動產登記中心推出“預約服務、上門服務、延時服務”等便民利企措施。當日,在市不動產登記中心劉方平便民服務點,工作人員張紅磊、郜浩秉承“群眾不走、業務不停”的服務宗旨,在下班之后繼續為等待的群眾王浩睿辦理房屋轉移登記,為群眾魯紅辦理房屋繼承登記。“中心積極推行延時服務,做到延時服務常態化,讓群眾少跑腿辦好事,只要還有一位群眾,我們就會主動推遲下班時間,直到辦完最后一件事,讓最后一位群眾滿意而歸。”張紅磊說。
據了解,在市不動產登記中心“作風紀律大提升,自規自律做榜樣”活動推動下,該中心持續優化營商環境,不斷深化業務流程和服務機制改革,扎實落實“高效辦成一件事”發展導向,切實提高不動產登記服務質量和效率,進一步優化辦事流程、壓縮辦理時限,加強高峰期宣傳,延遲下班時間等措施,及時為群眾辦理不動產登記業務,全力打造更加便民、優質、高效的服務環境。②6