本報訊(記者 馬治衛 通訊員 任彤暉) 近日,商水縣委常委、縣紀委書記、縣監委主任于闐鎮以“四不兩直”的方式,深入縣政務服務大廳進行調研。縣紀委副書記、縣監委副主任朱宏偉,縣紀委常委、縣監委委員張澤宇參加調研。
于闐鎮一行首先到縣政務服務大廳一樓縣紀委監委“辦不成事”監督窗口,詳細詢問接待群眾情況,查看“周企通”二維碼張貼情況。隨后,他們到醫保、社保、稅務等窗口,與工作人員深入交談,詳細了解業務辦理流程、時限、所需材料等內容,實地查看24小時智慧政務自助服務大廳設備使用情況。
調研過程中,于闐鎮對縣政務服務大廳整體環境、設備配備及窗口工作人員的服務態度給予充分肯定,并對窗口工作提出具體要求。
于闐鎮指出,縣政務服務大廳是商水優化營商環境的主戰場、地方形象的主窗口,全體窗口工作人員要始終堅持以人民為中心的發展思想,緊貼民眾之心,從細節入手,持續優化服務,竭力為群眾和企業提供舒適、便捷的辦事環境。要增強責任感、使命感,持續改進工作作風,提高辦事效率,樹立良好形象,共同打造“廉潔、便民、規范、高效”的政務服務環境,切實提高群眾滿意度。