——記郵儲銀行太康縣支行綜合管理員孟艷齊 張雅欣
孟艷齊,碩士研究生學歷,2016年5月17日加入中國共產黨,2021年9月進入郵儲銀行太康縣支行工作,現任郵儲銀行太康縣支行綜合管理員。
強化擔當,奮力前行。孟艷齊先后擔任柜員、綜合管理員、風險合規員等。無論在哪個崗位上,孟艷齊都兢兢業業,對工作認真負責,取得了理財經理崗位資格證、基金從業證等證書。作為一名共產黨員,孟艷齊在做好本職工作的同時,積極發揮共產黨員先鋒模范作用,在單位人員緊張的情況下,身兼數職,認真完成各項工作。在金融知識宣傳月期間,孟艷齊通過進企業、進學校、進社區、進鄉村等,向群眾宣傳防范非法集資、防范電信詐騙等金融知識,增強了群眾的法律意識。
求知好學,熱情周到。孟艷齊在工作中對新知識、新業務始終保持好奇心、求知欲,認真學習基金、理財等金融知識,面對客戶耐心且有禮貌。一位老人在辦理業務時,由于不熟悉操作流程,十分焦急。孟艷齊看到后立即上前詢問老人需求,一邊安撫老人情緒,一邊細心指導老人辦理業務。老人辦理完業務,對孟艷齊的服務贊不絕口。
貼心服務,溫暖客戶。一位殘障人士無法到營業網點辦理社保卡激活業務,其家人向郵儲銀行太康縣支行申請上門服務。接到申請后,孟艷齊和同事一起攜帶設備來到客戶家中,仔細核對客戶信息后,為客戶成功激活社保卡,并為客戶講解社保卡的使用方法等知識,彰顯“郵儲人”的社會擔當。