□記者 任富強(qiáng)

“夫妻警務(wù)室”十年如一日為百姓“留燈”，只要群眾有需要立刻到；衛(wèi)星地圖+人口檔案+“族系表”，真正做到底數(shù)清、情況明，2011年以來(lái)，為轄區(qū)群眾做好事2600余件，調(diào)解轄區(qū)矛盾糾紛600余起 ，群眾滿意率100%……這是市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)公安分局搬口派出所民警時(shí)祖前從警十余載交出的亮眼“成績(jī)單”。近日，記者走近這位被公安部授予“全國(guó)公安機(jī)關(guān)愛(ài)民模范”稱號(hào)的社區(qū)民警，了解他與群眾打交道的那些事。

24小時(shí)為百姓“留燈”的“夫妻警務(wù)室”

“群眾找到你，就是對(duì)你的信任。”近日，在社區(qū)警務(wù)室工作十余載的時(shí)祖前向記者表示，“社區(qū)民警要扎根于社區(qū)，做到務(wù)實(shí)為民，誠(chéng)心待人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，盡己之力幫助群眾。”他不僅是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。

剛踏入警營(yíng)，時(shí)祖前被分配到市公安局原文昌分局沈樓警務(wù)室工作，這是一個(gè)農(nóng)村警務(wù)室，位置偏僻，轄區(qū)侵財(cái)案件和民事糾紛多發(fā)，治安情況頗為復(fù)雜。

怎么能夠距離群眾近一點(diǎn)？怎樣才能打開(kāi)他們的心門(mén)了解真正的情況？怎么才能做到把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)？一個(gè)字，“進(jìn)”！進(jìn)哪里？進(jìn)村莊、進(jìn)“心里”；怎么進(jìn)？搬家！做通了妻子的工作，他帶著妻子住進(jìn)了他們的新家——沈樓警務(wù)室，走訪群眾拉家常，一起下地挖菜，誰(shuí)家有事主動(dòng)幫忙，時(shí)祖前一家徹底融入了沈樓村。

此后，沈樓警務(wù)室24小時(shí)為轄區(qū)群眾“留燈”，無(wú)論是清晨還是深夜，只要群眾有事找他，他總是笑臉相迎想盡辦法解決。

時(shí)祖前總愛(ài)走進(jìn)群眾，穿梭在大街小巷中，知道每家每戶發(fā)生的大小事情，并為有問(wèn)題和發(fā)生糾紛的家庭進(jìn)行調(diào)解；他熟悉轄區(qū)的群眾，并能認(rèn)出轄區(qū)出現(xiàn)的每一個(gè)陌生人。穿上警服，他就是群眾的守護(hù)者；脫下警服回到生活，他又是群眾的貼心人。

一顆誠(chéng)心“巧理”千家事

群眾的事再小，在社區(qū)民警眼里也是大事。因工作需要，時(shí)祖前從事社區(qū)警務(wù)以來(lái)，一直扎根社區(qū)，換了幾個(gè)警務(wù)室，但面對(duì)的多是家長(zhǎng)里短和矛盾糾紛。為此，時(shí)祖前精準(zhǔn)“把脈”，以誠(chéng)心待人，讓矛盾糾紛迎刃而解。

“老時(shí)，大家都信你，你肯定能把咱們的事兒處理好。”今年5月的一天，市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)沈樓行政村黃莊村村民黃某堂一看到社區(qū)民警時(shí)祖前來(lái)了，趕緊迎上前拉住了他。

原來(lái)，不久前，黃某堂和鄰居黃某軍再次因宅基地邊界問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)吵，雙方各執(zhí)一詞，情緒激動(dòng)。時(shí)祖前詳細(xì)了解事情原委后，想把這個(gè)歷史遺留問(wèn)題一次性解決。

拉尺子、劃邊界、揳灰橛，在雙方當(dāng)事人和圍觀村民的見(jiàn)證下，時(shí)祖前和村干部對(duì)兩家的宅基地反復(fù)丈量、仔細(xì)核算。經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)，黃某堂和黃某軍終于達(dá)成一致意見(jiàn)，兩人握手言和。一場(chǎng)持續(xù)多年的土地糾紛順利解決。

將群眾“芝麻綠豆”瑣事記在心上，將家長(zhǎng)里短當(dāng)作頭等大事處理，以一顆赤誠(chéng)之心“巧理”千家事，把黨的好政策“一針一線”編織成社區(qū)群眾的美好生活，這是時(shí)祖前的工作追求，他也是這樣做的。②10