□記者 宋馨 通訊員 趙曼麗
春節將至,為做好疫情防控工作,有效預防和控制食源性疾病的發生,讓廣大市民度過一個平安、健康、祥和的新春佳節,周口市消費者協會發布消費警示,提醒消費者理性消費,避免合法權益受到侵害。
一、警惕疫情,提高防控意識
今冬疫情多點散發,防控形勢復雜嚴峻。假日出游要盡量避免到人員過于集中的地方旅游、休閑,務必全程佩戴口罩;主動配合景區、餐館、交通樞紐等公共場所的防控工作,服從景區工作人員的疫情防控指導和提示;在乘坐高鐵、旅游客車等公共交通工具和用餐時,盡量隔位就座,并做好清潔消毒;同時,密切關注自己的體溫和身體狀況,如出現發熱、咳嗽等不適癥狀應立刻聯系當地疾控部門或醫療機構。
二、注意食品安全,分餐抵制浪費
假日期間,是餐飲消費高峰,消費者外出就餐應選擇證照齊備的食品經營單位;謹慎選擇生海鮮、生魚片等高風險食品。如果發現顏色或味道異常,應立即停止食用;餐后應主動索取發票和收據等就餐憑證;不要購買、食用有關部門明令禁止、來歷不明的食物,以免發生食物中毒或疫情傳播。建議消費者盡量選擇在大型超市、正規市場購買食品。
疫情防控期間,節假日提倡家庭聚餐不超過10人;聚餐時提倡現買、現做、現吃;勿忘用公筷公勺,鼓勵分餐制,避免交叉感染,要杜絕攀比消費,養成科學、合理的消費習慣,堅持量入而出,避免奢侈浪費。踐行“光盤”行動,樹立健康、文明的餐飲新風尚。
三、年飯預訂,拒絕霸王條款
歲末年夜飯一直是春節的傳統保留項目,現在越來越多的消費者選擇和家人到酒店吃年夜飯。市消協提醒消費者在預訂年夜飯時,要注意區別定金和訂金,二者有本質的區別;年夜飯一般是固定套餐,在挑選飯菜時,不要被花哨的菜名迷惑,盡量清楚每道菜的價格和具體收費項目,如是否可以自帶酒水,有無最低消費、開瓶費、包間費等。
四、警惕消費欺詐,保留購物憑證
消費者在購物、用餐、旅游時,要留意經營者是否明碼標價;消費者在消費時,要注意商家是否有虛構原價、虛假優惠折扣的現象;是否有標價內容和折扣幅度實際不符、不履行或者不完全履行價格承諾等情況;要注意不標示或者含糊標示價格附加條件等行為。消費者要注意保留發票、收據等憑證,以便在權益受損時方便維權。
周口市消費者協會提醒廣大消費者,在消費過程中,要養成索取并妥善保管購物發票、小票、電子交易碼等有效憑證的良好習慣。一旦合法權益受到侵害,消費者與商家協商不能達成一致時,應及時向消費者協會或有關部門投訴,依法維護自身合法權益。周口市消費者協會投訴電話:0394-8385315。②5