□記者 劉偉

本報訊 為深入貫徹落實黨的二十大報告中關于醫療保障工作的重大決策部署，努力踐行醫療保障覆蓋全民、惠及全民、服務全民的職責使命，6月17日，周口市婦幼保健院（周口市兒童醫院）積極推出“便民就醫少跑腿”多項舉措。

據了解，該院推出的多項便民措施包括院內智能導航服務、預約直通車、醫保電子憑證全場景應用服務、診間支付服務、病區結算服務、病案復印線上線下一體化服務。

為實現導航服務智能化，該院各樓宇均張貼有智能導航二維碼，患者可通過掃碼接受院內外就診導航服務。該院共部署450個藍牙信標，結合室外導航技術以及醫院微信小程序，建立了患者從家到醫院、從門診區域到醫療區域的全覆蓋導航體系。

醫技檢查預約服務的功能定位是整合科室資源配置，優化就醫服務流程，縮短患者等待時間，提升患者就醫感受；服務宗旨是分時段、分項目精準預約檢查，讓患者在24小時內完成檢查。

在醫保服務方面，該院已實現醫保電子憑證建檔、掛號、診間結算、取藥、報告打印以及購藥等就醫全流程應用，支持醫保費用線上混合支付和線下支付寶刷臉便捷支付，真正實現了電子憑證全場景“無感就醫”應用。

為縮短患者繳費時間，方便患者出院，該院支持多元化支付方式，如互聯網醫院、人工窗口、手機線上支付（微信公眾號、支付寶小程序）、自助機、診間支付（檢查單二維碼）、病區結算和醫保服務終端等，開通了統一對賬平臺，實現原路退功能，減少退費流程。病區醫生/護士為患者操作預出院后，HIS系統自動完成醫保費用的統計、上傳、結算。患者可通過手機端微信小程序查看費用結算詳細信息，包括住院費用總額、醫保結算金額、自費金額、賬戶余額、費用分類明細。

病案復印線上、線下一體化服務的開通，患者可通過微信掃碼快速申請病案郵寄。患者填寫基本信息、病案用途、確認信息，按系統要求上傳證件，支付費用后便可完成病案郵寄申請，系統自動與EMS郵政快遞對接，實現病案郵寄。