8月9日,鄲城縣第四醫療健康服務集團總醫院鄲城縣婦幼保健院院長亢國良帶領行管后勤職能部門工作人員,為獲得今年7月份“服務標兵科室”的產科、康復科及獲得“7S 管理標兵科室”的兒內科病區頒發流動紅旗,通過“曬成績”“樹標桿”,持續推進醫院優質服務建設,充分發揮先進典型的示范引領作用。
作為鞏固省級文明單位創建成果、提升醫院優質服務水平的重要抓手,鄲城縣婦幼保健院從改善就診環境、提升服務能力、增強文明意識等方面下功夫,開展流動紅旗評選活動,以創建促文明、以文明促發展,使文明的種子在該醫院這片熱土上生根發芽,讓文明的鮮花盛開在每名黨員干部職工心中,推動各項工作取得實實在在的成效。一面流動紅旗,引領文明新風尚。如今,這一面流動紅旗極大地增強了該醫院黨員干部職工的集體榮譽感,調動了他們爭創優秀團隊的積極性、主動性。該醫院各科室醫護人員的服務意識大幅增強、服務質量大幅提升,形成了爭先創優的良好局面。
“我們科在環境衛生、醫護人員服務態度和精神面貌等方面發生了很大的變化,患者的滿意度有了很大的提升。”8月8日,提起流動紅旗評選活動,該醫院產一科病區主任楊秀麗說。目前,該科室醫護人員的干勁兒更足了,他們擁有一個共同的目標——把工作做得更好,讓患者更滿意,留下這面紅旗。該科室的新氣象,只是該醫院以流動紅旗評選活動促精神文明建設的一個縮影。開展流動紅旗評選活動是該醫院榮獲文明單位榮譽稱號后,制定的一項長期舉措,以此真實反映臨床、醫技、后勤保障等部門工作人員服務患者的實際水平,激發黨員干部職工比、學、趕、幫、超的熱情,營造積極向上、文明服務的良好氛圍。
亢國良在向獲得表彰的科室授予流動紅旗時,一再強調:“流動紅旗是榮譽、更是動力。每位醫護人員都要堅決落實‘以患者為中心’的服務理念,加強行業作風建設,創新優質服務舉措,強化為人民健康服務的責任意識,把‘敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆’的精神厚植于每個人心中,讓來院患者擁有更高的幸福感、獲得感、安全感!”②12 (徐松 劉敏)