□通訊員 張保全 劉露

本報訊   “非常感謝！你可真是幫了俺大忙！”8月28日上午，來自鄲城縣的徐女士和家人一起，將一面錦旗送到市公安局川匯區分局小橋街派出所戶籍民警王慧琳手中，對她不辭辛勞、快速幫其解決憂心事表示感謝。

前些日子，徐女士發現自己的工資沒有如期到賬，問詢單位同事，均稱“已經領取”。怎么回事？著急的徐女士找到單位財務及相關部門，被告知是因她的身份證號碼有誤，致使工資沒有到賬。

原來，徐女士2001年考入周口一所中專，第二年，她將戶口從鄲城縣遷入原周口市三義街派出所。畢業后，在一次人口普查時，為圖方便，她又在鄲城申請辦理了一個戶口，并辦理了身份證，造成徐女士擁有身份證號不一樣的兩個戶口。

8月26日上午，徐女士來到市公安局川匯區分局小橋街派出所戶籍室，向民警說明來意，希望民警給予幫助。王慧琳詳細了解事情的原委后，表示會以最快的速度為徐女士提供幫助。　

王慧琳說：“徐女士當天來辦理業務時僅帶了身份證，查她的原始檔案需要用到她的中專畢業證，考慮到她剛生了第二胎，家里有吃奶的孩子，我們倆就互加了微信。我告訴她回去后把中專畢業證拍好照發給我，她就不用再來回跑了。”　

因徐女士在周口就讀的學校后來被并入周口職業技術學院，王慧琳當日下午匆匆趕往周口職業技術學院實地調查、核實其原始檔案。

王慧琳查到，徐女士在周口上學時一直沒有辦過二代身份證，在信息比對時沒有關聯到徐女士在鄲城所用戶籍的任何信息。查實后，王慧琳依照程序，為徐女士辦理了相關戶籍注銷和戶籍變更證明手續。

為讓徐女士少跑腿，當天下午下班前，王慧琳就通過快遞把戶籍變更證明郵寄給徐女士。

在王慧琳的努力下，徐女士只跑了一趟，戶籍變更證明就辦好了。徐女士決定要當面表達感謝，于是便有了開頭的一幕。③5