本報(bào)記者 張新安
? 近年來,周口市保安服務(wù)公司在市公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和治安支隊(duì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,緊緊圍繞“單項(xiàng)工作創(chuàng)一流、重點(diǎn)工作舉亮點(diǎn)、整體工作上臺(tái)階”的工作目標(biāo),堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并舉的服務(wù)宗旨,始終堅(jiān)持加快保安發(fā)展、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的整體思路,以高效、創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念為準(zhǔn)則,最大限度地發(fā)揮保安隊(duì)伍在社會(huì)安全防范中的重要輔警作用,認(rèn)真貫徹落實(shí)市局黨委下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),始終與市局保持高度一致,逐步發(fā)展成規(guī)范化、正規(guī)化、職業(yè)化和社會(huì)化的現(xiàn)代化企業(yè);公司整體業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升,比去年增長(zhǎng)了40%,人防保安發(fā)展到1588人,技防發(fā)展到1500多家,押運(yùn)業(yè)務(wù)發(fā)展到中行、建行、工行3個(gè)專業(yè)行、19路車的守押任務(wù)。該公司收到錦旗108面、感謝信36封,向公安機(jī)關(guān)提供違法犯罪線索94條,預(yù)防和消除各類火災(zāi)隱患131次,協(xié)助公安機(jī)關(guān)搗毀賭博窩點(diǎn)1個(gè),協(xié)助交警部門糾正機(jī)動(dòng)車違章行駛720多次,協(xié)助維護(hù)交通事故現(xiàn)場(chǎng)57次,接受群眾求助1160次,撈救失水人員2人。該公司得到了市局領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)單位和各界群眾的充分肯定與認(rèn)可,先后被市公安局授予“集體三等功”兩次、“全市內(nèi)部單位治安保衛(wèi)工作集體三等功”一次,被共青團(tuán)河南省委授予“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。由于領(lǐng)導(dǎo)有方、成績(jī)顯著,總經(jīng)理韓國(guó)華榮立個(gè)人二等功一次、三等功一次,并被評(píng)為“市十大杰出青年”。
引入ISO9000國(guó)際質(zhì)量管理體系,全面提高公司管理水平
ISO9000國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際先進(jìn)的管理模式,是國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)多年管理經(jīng)驗(yàn)的沉積。該公司引入這項(xiàng)管理體系,是高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略性決策,充分證實(shí)了該公司高層管理意識(shí)的超前,極大地完善了該公司自我管理機(jī)制。他們?cè)诠ぷ髦袑で笞晕腋倪M(jìn)、自我完善,以提升客戶的滿意度,提高管理水平,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。去年9月,該公司以睿智的發(fā)展眼光成功引入ISO9000國(guó)際質(zhì)量管理體系,與北京市“經(jīng)典智業(yè)咨詢中心”和深圳市“環(huán)通認(rèn)證中心”兩家通過中國(guó)保安協(xié)會(huì)推薦的具有資質(zhì)的“咨詢、認(rèn)證中心”精誠(chéng)合作,通過3個(gè)月的試運(yùn)行,充分體現(xiàn)ISO9000先進(jìn)的管理理念,該公司付出了大量富有成效的努力,于12月順利通過認(rèn)證并取得證書,為自身的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)政治思想建設(shè),完善黨、團(tuán)組織機(jī)構(gòu)
該公司始終堅(jiān)持黨的路線、方針政策,加強(qiáng)黨組織建設(shè),在黨總支的正確引導(dǎo)下,成立了機(jī)關(guān)黨支部、人防黨支部、押運(yùn)黨支部,堅(jiān)決服從黨的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持市公安局對(duì)保安工作的領(lǐng)導(dǎo),牢固樹立社會(huì)主義法治理念這一主線,堅(jiān)持走群眾路線,堅(jiān)持查擺問題和不足。公司領(lǐng)導(dǎo)一班人經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng),認(rèn)真對(duì)照檢查,虛心聽取群眾意見和建議,深刻自我剖析,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)、黨政建設(shè),充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用,以身作則,把黨的要求落實(shí)到實(shí)際工作中去。尤其是在四川汶川大地震中,該公司想災(zāi)區(qū)群眾之所想,急災(zāi)區(qū)群眾之所急,迅速組織全公司廣大黨員、干部和群眾,為災(zāi)區(qū)重建家園捐助善款1萬多元,充分發(fā)揚(yáng)了一方有難、八方支援的社會(huì)主義大協(xié)助精神。
科技強(qiáng)保,全力打造固若金湯的技術(shù)防范工程
技術(shù)防范是該公司維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定的一項(xiàng)重要職責(zé)和使命,為了更好地服務(wù)客戶,增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,該公司領(lǐng)導(dǎo)敏銳地認(rèn)識(shí)到,傳統(tǒng)的治安防范手段,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的治安形勢(shì)的需要。為了應(yīng)對(duì)日益增多的智能犯罪,該公司與時(shí)俱進(jìn),在人防的基礎(chǔ)上,實(shí)行人技防捆綁模式,全方位提升科技含量,最大限度地發(fā)揮技術(shù)防范的威力,震懾犯罪。道高一尺,魔高一丈。該公司早發(fā)現(xiàn)、快處置,確保客戶財(cái)產(chǎn)萬無一失。他們多方挖潛,投資近百萬元,引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備,進(jìn)行技防終端更新改造,成功地與市公安局“110”指揮中心聯(lián)網(wǎng),將該公司聯(lián)網(wǎng)指揮中心遷到市公安局綜合大樓,為近500家臨街商店和大型商場(chǎng)安裝了技防設(shè)施,為這些單位構(gòu)筑起一道值得信賴的安全屏障。現(xiàn)在,這些單位終端一旦發(fā)出警報(bào),保安隊(duì)員在3分鐘內(nèi)便可到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)擒兇拿賊。如七一路某名酒店、某大百貨商場(chǎng)的卷閘門剛遭到竊賊盜撬,先進(jìn)的設(shè)備便馬上將警情“報(bào)告”給保安隊(duì)員。他們聞警而動(dòng),當(dāng)場(chǎng)將盜賊抓獲,有效避免了這些商家遭到不法分子的侵害。
為了更好地激勵(lì)每一個(gè)人的積極性,合理利用、調(diào)動(dòng)每一個(gè)技防工作人員的動(dòng)力,該公司明確相應(yīng)的責(zé)任劃分,根據(jù)技防的實(shí)際情況,出臺(tái)了管理辦法,車輛定人定位,使技防工作的各項(xiàng)要求在實(shí)施過程中有了依據(jù)。該公司集思廣益,充分發(fā)揮技防工作人員的智慧,使每一位員工在工作中確立了自己的責(zé)任目標(biāo)。在公司黨總支書記鄭明山的具體負(fù)責(zé)和全體技防人員的努力下,新發(fā)展技防用戶260家,使技防工作有了質(zhì)的飛躍。
啟用高素質(zhì)隊(duì)員,購置先進(jìn)設(shè)備,增強(qiáng)武裝押運(yùn)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力
守押運(yùn)鈔車是一項(xiàng)特殊的工作,它具有風(fēng)險(xiǎn)高、任務(wù)艱巨、時(shí)間緊、行程遠(yuǎn)等特點(diǎn),同時(shí)也是犯罪分子朝思暮想侵害的主要目標(biāo)。籬笆扎得緊,野狗鉆不進(jìn)。為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、確保“四個(gè)安全”,該公司做到預(yù)防為主、超前防范。該公司首先嚴(yán)把用人關(guān),對(duì)新招錄的押運(yùn)隊(duì)員和解款人員,全部實(shí)行集中一個(gè)月的強(qiáng)化訓(xùn)練,建立個(gè)人檔案,經(jīng)過嚴(yán)格的政治審核,然后由國(guó)家公務(wù)員擔(dān)保,方能上崗。與此同時(shí),該公司針對(duì)運(yùn)鈔車輛老化等現(xiàn)狀,千方百計(jì)完善設(shè)施建設(shè),努力提升安全防范的硬件品位,投資150萬元,購置了經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的防爆運(yùn)鈔車5輛、防彈衣30套,為運(yùn)鈔車輛全部安裝了GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng),這種系統(tǒng)可以遙控車門開關(guān)及斷油斷電,堪稱“氣死賊”。它的投入使用,既可有效預(yù)防犯罪,又極大地提高了守押人員自身的安全防衛(wèi)能力。3年來,該公司承擔(dān)了為中行、建行、工行全年金庫守護(hù),安全率達(dá)100%;執(zhí)行19條線路、70多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)款箱的接送押運(yùn)任務(wù),執(zhí)行上門收款守押任務(wù),執(zhí)行往各縣調(diào)款等任務(wù)累計(jì)次數(shù)以萬計(jì),安全率達(dá)100%。
此外,該公司為太康、扶溝、鹿邑、沈丘、鄲城執(zhí)行遠(yuǎn)縣調(diào)繳款任務(wù)1300多次,安全率均達(dá)100%;執(zhí)行長(zhǎng)途調(diào)繳款30多次,安全率達(dá)100%;執(zhí)行重要憑證、黃金押運(yùn)任務(wù)230多次,安全率達(dá)100%。全年運(yùn)鈔車行程約60萬公里,安全率達(dá)100%,服務(wù)對(duì)象滿意率達(dá)98%以上。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮保安隊(duì)伍的輔警作用,努力促進(jìn)社會(huì)治安穩(wěn)定
市長(zhǎng)助理、市公安局局長(zhǎng)姚天民高度重視保安工作,他多次強(qiáng)調(diào):“周口的保安業(yè)要借助目前的大好形勢(shì),快馬加鞭,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。保安業(yè)在抓經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),要積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓好治安防范,這是保安的主要職責(zé)。要大力發(fā)展保安業(yè),彌補(bǔ)警力不足,為周口人民的安居樂業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境,提供有力的保障,創(chuàng)造有利的條件。”該公司認(rèn)真落實(shí)姚天民局長(zhǎng)的指示精神,始終堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并舉的服務(wù)宗旨,以社會(huì)效益為主,積極主動(dòng)地承擔(dān)一些社會(huì)責(zé)任,先后執(zhí)行了每年的春節(jié)、元宵節(jié)、“兩會(huì)”安保、五一、十一安保及“天網(wǎng)一號(hào)”行動(dòng)、夏季社會(huì)治安巡邏防控、社會(huì)面義務(wù)巡邏等行動(dòng),累計(jì)出動(dòng)2900多人次,出動(dòng)執(zhí)勤車輛210多臺(tái)次、摩托車340多臺(tái)次。
春節(jié)期間,人財(cái)物大流動(dòng),是各種違法犯罪案件的高發(fā)期,為確保市民過上愉快祥和的佳節(jié),該公司每年都選派形象好、素質(zhì)高的保安隊(duì)員,在市區(qū)主要街道義務(wù)巡邏。萬家歡樂就是保安隊(duì)員的歡樂。他們放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),維持交通秩序,震懾不法分子,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,使市民充分體會(huì)到了安全感。
元宵節(jié)期間,市直機(jī)關(guān)所在地川匯區(qū)的主要街道人群擁擠,影響正常的交通秩序,容易發(fā)生安全事故。該公司針對(duì)這一情況,總是主動(dòng)選派高素質(zhì)、受過專業(yè)訓(xùn)練的特勤隊(duì)員,協(xié)助交警維持交通秩序,疏導(dǎo)車馬行人,確保市區(qū)主要街道暢通無阻、井然有序,受到市局和社會(huì)各界的一致好評(píng)。
每年“兩會(huì)”期間,該公司為確保“兩會(huì)”勝利召開,都會(huì)精選出60名保安隊(duì)員,在市區(qū)主要街道全天候巡邏。他們著裝整齊,三五成行,步調(diào)一致,成為“兩會(huì)”期間一道靚麗的風(fēng)景線。今年,在義務(wù)巡邏期間,他們還協(xié)助交警處理交通事故7起,協(xié)助公安民警維護(hù)社會(huì)治安,抓獲小偷6名,做諸如幫助群眾搬東西、攙扶老人過馬路等好人好事38起,為“兩會(huì)”的勝利召開做出了積極的貢獻(xiàn),受到了“兩會(huì)”代表、委員和市委、市政府的充分肯定和認(rèn)可。有感于周口保安的公眾形象,一位政協(xié)委員還專門寫了“加大保安巡邏力度,增強(qiáng)市民安全感”的提案。
今年6月22日,該公司接到市局“天網(wǎng)1號(hào)”行動(dòng)的通知后,總經(jīng)理韓國(guó)華以高度的政治敏銳感和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任心,高度重視這次配屬行動(dòng),聞令而動(dòng),親自作動(dòng)員報(bào)告,要求與會(huì)人員要以對(duì)社會(huì)、對(duì)市局黨委高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極參與此項(xiàng)行動(dòng),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“兩搶一盜”、“亂點(diǎn)整治”、“地域性職業(yè)犯罪”等突出治安問題為工作重點(diǎn),集中力量,因地制宜,積極配合公安民警對(duì)治安多發(fā)地域發(fā)起凌厲攻勢(shì),綜合整治,深入推進(jìn)社會(huì)治安整治行動(dòng)向縱深開展,并要求參戰(zhàn)隊(duì)員在執(zhí)行巡邏防控任務(wù)的同時(shí),做好服務(wù)群眾、方便群眾的工作。該公司通過參與“天網(wǎng)1號(hào)”行動(dòng),既預(yù)防、震懾、打擊了各類違法犯罪活動(dòng),為打造平安周口、和諧周口做出了貢獻(xiàn),還通過開展便民活動(dòng),拉近了與人民群眾的距離,受到了社會(huì)各界的熱烈歡迎和普遍贊譽(yù),使人民警察和周口保安的形象在群眾心中更加亮麗。
承擔(dān)大型活動(dòng)的安保任務(wù),為周口經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航
近年來,周口市保安服務(wù)公司充分發(fā)揮保安隊(duì)伍點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì),為緩解我市警力不足的矛盾,先后承擔(dān)起淮陽太昊陵朝祖會(huì)、中國(guó)鹿邑老子文化節(jié)、奧運(yùn)期間反恐演習(xí)、梨園春演出、市第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)及川匯區(qū)政府拆遷辦拆遷等任務(wù),出動(dòng)保安隊(duì)員達(dá)8100多人次,充分發(fā)揮了保安隊(duì)伍的輔警作用,為全市的保安促穩(wěn)做出了突出貢獻(xiàn)。
今年3月,該公司承擔(dān)了淮陽太昊陵朝祖會(huì)的安全保衛(wèi)工作。他們高度重視,周密部署,抽派出220名保安員,歷時(shí)33天,做到了萬無一失。為確保太昊陵朝祖會(huì)執(zhí)勤任務(wù)的圓滿完成,該公司專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和現(xiàn)場(chǎng)指揮部,明確分工,責(zé)任到人,加強(qiáng)對(duì)執(zhí)勤工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。在執(zhí)行任務(wù)期間,參戰(zhàn)隊(duì)員勇于發(fā)揚(yáng)“敢于吃苦、樂于奉獻(xiàn)、不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)”的作風(fēng),認(rèn)真履行職責(zé),依法文明執(zhí)勤,展示了周口保安隊(duì)伍的良好形象,受到了市公安局、淮陽縣政府、太昊陵管理處及廣大群眾的一致好評(píng)。
去年4月,“梨園春”在五一廣場(chǎng)舉辦文藝演出,該公司特意挑選出210名保安隊(duì)員,擔(dān)負(fù)演出現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)和出入場(chǎng)安檢工作。他們以嚴(yán)格的紀(jì)律、文明的服務(wù)、嶄新的形象,受到了舉辦單位和社會(huì)各界的一致好評(píng),確保了演出的安全順利進(jìn)行。
去年5月8日,周口市第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式在周口師院北院體育場(chǎng)舉行。該公司領(lǐng)導(dǎo)班子首先統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),把此次活動(dòng)作為一個(gè)展示保安風(fēng)采、樹立保安形象的契機(jī)和平臺(tái),響亮地提出了“追消防、趕武警”和“逢冠必爭(zhēng)、第一必奪”的口號(hào),并選出100名形象好、素質(zhì)高的保安隊(duì)員擔(dān)負(fù)會(huì)場(chǎng)的安全保衛(wèi)任務(wù),另外又選出18名特勤隊(duì)員擔(dān)負(fù)會(huì)徽和五環(huán)旗的護(hù)衛(wèi)任務(wù)。他們以整齊劃一的動(dòng)作、嚴(yán)明的紀(jì)律,成為開幕式一道靚麗的風(fēng)景線,受到了大會(huì)組委會(huì)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交口稱贊。
去年10月20日由中國(guó)文聯(lián)、河南省政協(xié)、中國(guó)國(guó)際文化傳播中心主辦,老子道學(xué)文化研究會(huì)、中國(guó)人民大學(xué)國(guó)學(xué)院協(xié)辦,周口市人民政府、鹿邑縣人民政府、北京對(duì)流文化傳播公司承辦的2008·中國(guó)鹿邑老子文化節(jié)開幕式暨“天地人和”主題晚會(huì),在鹿邑縣太清宮老子文化廣場(chǎng)隆重舉行。中央、省市領(lǐng)導(dǎo)、海內(nèi)外文化學(xué)者、新聞媒體記者、知名旅游機(jī)構(gòu)代表及社會(huì)各界群眾上萬人參加了此次盛會(huì)。為了切實(shí)做好此次活動(dòng)的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,周口市公安局制訂了嚴(yán)密的工作方案,周口保安服務(wù)公司嚴(yán)格按照市局的要求,協(xié)助市局參加了此次安保執(zhí)勤工作。全體執(zhí)勤保安隊(duì)員以強(qiáng)烈的責(zé)任感、高昂的斗志、滿腔的熱情堅(jiān)守崗位,服從命令,聽從指揮,全力以赴,在雨中連續(xù)奮戰(zhàn)十多個(gè)小時(shí),經(jīng)受住了精神高度緊張和體力高強(qiáng)度消耗的嚴(yán)峻考驗(yàn),始終保持著良好的精神面貌和崗容崗姿,始終堅(jiān)持熱情、規(guī)范的執(zhí)勤作風(fēng),充分體現(xiàn)了周口保安專業(yè)輔警的作風(fēng)和良好素質(zhì),按上級(jí)要求圓滿完成了所承擔(dān)的安全保衛(wèi)任務(wù)。責(zé)任重如泰山。尤值一提的是,在這些大的勤務(wù)活動(dòng)中,總經(jīng)理韓國(guó)華每次都身先士卒,既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,和隊(duì)員們一起同吃苦、同流汗。他每次都提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),實(shí)地觀察,周密布署,根據(jù)執(zhí)勤特點(diǎn)和環(huán)境,科學(xué)制訂勤務(wù)方案,然后選派精兵強(qiáng)將,予以層次管理,做到了忙而不亂、有條不紊。由于指揮有方,該公司每次活動(dòng)都能按要求高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。
保安工作,繁重艱巨,任重道遠(yuǎn)。該公司決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,奮力拼搏,搶抓機(jī)遇,按照公安部、省公安廳和市局黨委的要求,狠抓省廳《關(guān)于加快全省保安事業(yè)發(fā)展意見》通知精神的落實(shí),以全省保安市場(chǎng)清理整頓為契機(jī),在市局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,銳意進(jìn)取,改革創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)一致,務(wù)實(shí)求真,全力打造周口保安的品牌,為周口的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)治安穩(wěn)定做出新的更大的貢獻(xiàn)。