□記者 田亞楠 文/圖
“先生,把雞蛋跟水果分開裝,別把雞蛋碰碎了。”“大娘,這邊有臺階,您出去的時候慢一點兒。”站在收銀臺前,姬曉稱麻利地掃碼、結(jié)賬,并提醒顧客注意安全。
在中心城區(qū)五一路一家超市,店長姬曉稱面對顧客總是笑臉相迎。她工作細致,大到超市的日常管理,小到商品的分類擺放,每件事她都親力親為。
“我們?nèi)μ峁┖玫馁徫锃h(huán)境,讓每一位進店的顧客都感到心情舒暢。”姬曉稱說,她每天早上7點到超市,一直忙到晚上10點下班,每天工作時間超過12小時。
“我在這里成長、收獲,實現(xiàn)人生價值,這里就是我的家。我會像對待親人一樣對待顧客,盡全力為顧客排憂解難。”姬曉稱說。
在超市里,每天都有暖心的故事發(fā)生。
2023年6月4日,天空下著小雨,路上行人匆匆。一名女顧客進店購買了許多商品,其中有袋裝米、面之類分量較重的商品。這名顧客結(jié)賬時,姬曉稱主動提出幫其將物品送到家中。“我看她是步行來的,想著她一個人拿那么多東西挺費勁兒的,就主動幫她將物品送到家中。”姬曉稱表示,這名顧客就住在附近,是超市的常客。我們彼此都很熟悉,相處得像家人一樣。
“提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的優(yōu)勢,也是我們一直堅持做的事情。”姬曉稱表示,她將繼續(xù)為顧客提供溫馨的服務(wù),讓顧客滿意。