周口客運中心站志愿服務站

????□晚報記者 彭慧 文/圖

????本報訊 為掌握和了解各迎檢單位備戰狀態，7月5日上午，市創建省級文明城市指揮部督查組實地察看了周口客運中心站、周口客運總站、周口火車站和市體育館等必檢點，對其“文明使者”志愿服務站進行實地檢查。督查組聽取了這些單位負責人就站點建設運行情況的介紹，并詳細查看了標牌懸掛、制度上墻、工作臺賬、辦公設備、站點建設等情況，并對志愿服務的開展和形式等細節問題，進行了現場指導，提出了具體建議。

????督查組先后來到周口客運中心站、市客運總站、周口火車站和市體育館幾處關鍵窗口進行實地檢查。在周口客運中心站，來往乘客熙熙攘攘、人流如織，環顧四周，站內環境整潔、秩序井然，墻壁粉刷一新，隨處可見創建省級文明城市宣傳標語和公益廣告。車站入口處有一個志愿服務臺，正在值班的志愿者告訴周口晚報記者，她們為來往乘客提供志愿服務，同時制止不文明行為的發生。在志愿服務臺上，放置了一排溫馨提示牌，告訴乘客服務臺可提供班車咨詢，可提供茶水、暈車藥，可為手機充電等一條龍服務，清晰明了。

????督查組隨后來到周口客運總站，由于這里與周口客運中心站線路重疊，且離市中心較遠等原因，乘客十分稀少，候車大廳寬敞明亮、一塵不染。售票廳入口處右手邊即是該車站的志愿服務站，一塊大大的“文明使者 河南志愿服務”彩色標識牌吸引了眾人的眼球，上面詳細寫明了志愿服務站的工作制度、周口客運總站六項服務承諾，以及文明使者服務項目等內容。據值班的志愿者介紹，從早6時至晚7時，志愿者無償為乘客提供站點查詢、助困服務、引導候車、協助搬運物品上下車、手機充電、提供茶水等志愿服務，努力為乘客營造便捷、溫馨的出行環境。

????周口火車站寬敞整潔的候車大廳里，設有志愿服務亭和服務臺，不過服務臺內的各項服務設施不太完善，標識不夠醒目。督查組查看后，建議服務臺上方懸掛一塊大且醒目的志愿服務牌，并張貼服務指南、完善擴充配套服務項目等。

????在市體育館實地查看一圈后，督查組要求，在原有的公益廣告的基礎上，開辟出更多的創建宣傳陣地，增設、放置和張貼新的公益廣告，達到遍地開花、入眼入心入腦的效果。市體育館相關負責人表示，他們采購了一批志愿宣傳欄和志愿服務亭，不日即可安裝，并打算在市體育館大門口、田徑場等處，設置幾塊大型公益宣傳牌，增設電子顯示屏滾動播放宣傳標語口號等，不斷提升場館形象，鞏固文明創建成果。

????督查組表示，車站、體育館等公共場所，是周口創建省級文明城市的重要窗口，各類電子顯示屏、LED廣告牌要不間斷滾動播放文明創建宣傳短片和社會主義核心價值觀等公益內容。本周，市創建辦將組織4個檢查組，對所有窗口單位進行一次全面督查，發現問題及時曝光，并責令相關單位進行整改。督查組強調，目前迎接省級文明城市測評工作已經進入倒計時階段，各單位都要有緊迫感和責任感，認真對照創建省級文明城市的各項考評標準，查漏補缺，迅速完善，力爭為“創城”加分。